“Wenn Sie eine Maschine brauchen und sie nicht kaufen, werden Sie feststellen, dass Sie sie schon bezahlt haben” - Henry Ford -
Dieses Zitat trifft besonders auf die heutige Geschäftswelt zu.
In einer Zeit, in der neue Technologien die Art und Weise, wie wir arbeiten und mit Kund:innen interagieren, in hohem Tempo verändern, kann es sehr kostspielig sein, neue Tools und Methoden nicht zu nutzen.
Wer heute ein Unternehmen führt, steht vor der Herausforderung, immer auf dem neuesten Stand der Technik und der Trends zu sein.
Unabhängig davon, ob es darum geht, mit der Konkurrenz mitzuhalten, den Kundenstamm zu halten oder die Produktivität zu steigern - Unternehmen müssen in der Lage sein, sich stetig anzupassen und weiterzuentwickeln.
Weshalb Sie e-Signaturen in Betracht ziehen sollten
Ein Tool, das sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirken kann, sind elektronische Unterschriften. e-Signaturen sind die digitale Lösung zum Unterzeichen von Dokumenten und ersetzen papierbasierte, ausgedruckte und händisch unterschriebene Verträge. Diese Technologie vereinfacht den Signaturprozess, erhöht die Produktivität und senkt die Kosten. Durch die Integration von Yousigns API für elektronische Signaturen profitieren Sie von all diesen Vorteilen und noch vielen mehr. Wenn Sie sich jedoch nicht um die kontinuierliche Optimierung der Customer Journey kümmern, dann lassen Sie bares Geld unberührt auf dem Tisch liegen.
Einer der größten Vorteile von e-Signaturen ist, dass sie Konversionsraten im Handumdrehen verbessern. Das gilt besonders für die Unternehmen, deren Kund:innen im Laufe des Kaufprozesses Dokumente unterzeichnen müssen. Die herkömmliche Methode, Dokumente zur Unterzeichnung per E-Mail zu versenden, ist umständlich und zeitaufwändig. Dauert der Prozess zu lange, kann das auf Kundenseite außerdem zu Frustration und zum Abbruch des Kaufvorgangs führen.
Dank der Integration von Yousigns API-Schnittstelle in Ihr System können Sie den Signaturprozess vereinfachen und die User Experience (UX) verbessern.
Viele unserer Kund:innen konnten mithilfe der Nutzung von e-Signaturen ihre Konversationsraten um einige Prozentpunkte erhöhen.
Während Nutzer:innen Dokumente schnell und einfach lesen und unterschreiben können, haben Unternehmen die Möglichkeit, ihren Umsatz beinahe unmittelbar nach Einführung der e-Signatur zu steigern.
Wenn sich Ihre Konversionsrate erhöht und Sie damit Ihre User Experience verbessern, werden Sie unmittelbar folgende Erfolge erzielen:
- Steigerung des Umsatzes
- Reduzierung der Kosten für Kundenakquise
- Steigerung des Wachstums
- Verbesserung des Image Ihres Unternehmens, weil Sie zeigen, dass Ihnen Ihr Kundenstamm wichtig ist
Nicht schlecht, dafür, dass nur ein einziges Tool im Einsatz ist, oder?
Um sicherzustellen, dass Sie all diese Ergebnisse erzielen und Ihre User Experience nicht zum Alptraum wird, müssen Sie einen Anbieter mit einer sicheren und stabilen Lösung wählen. Bei Yousign, mit über 14.000 Kundinnen und Kunden, die uns ihr Vertrauen schenken, und der Verarbeitung von mehr als 4 Millionen Dokumenten pro Monat, ist uns Zuverlässigkeit sehr wichtig. Mit einer Systemverfügbarkeit von über 99,95 % sind Sie bei uns in guten Händen.
Manuelle und komplexe Prozesse verringern die Produktivität und erhöhen die Kosten
Ein weiterer wichtiger Vorteil elektronischer Signaturen ist, dass sie Kosten senken und die Produktivität steigern.
Unternehmen, die täglich mit papierbasierten Dokumenten und Archiven arbeiten, müssen mit laufenden Kosten rechnen, um Dokumente zu drucken, zu archivieren und zu verwalten. Dies ist nicht nur kostspielig, sondern auch zeitraubend, und verlangsamt Ihre Geschäftsprozesse.
Und, noch viel wichtiger: Sie können in kurzer Zeit mehr neue Mitarbeitende einstellen, ohne dafür Ihre Personalabteilung vergrößern zu müssen. Bewerber:innen können ihre Verträge ganz einfach von überall aus unterzeichnen, sodass der Rekrutierungsprozess beschleunigt und durch manuelle Prozesse entstehende Fehler beseitigt werden. So konnte einer unserer Kunden dank unserer e-Signatur-Lösung seine Rekrutierung von 200 neuen Mitarbeitenden in drei Jahren auf 900 neue Mitarbeitende in sechs Monaten steigern. Und all das mit demselben Recruiting-Team.
Laut einer aktuellen Studie von Forrester Research erzielen Unternehmen, die eine e-Signatur Lösung einsetzen, deutlich höhere Umsätze. Die Total Economic Impact (TEI)-Studie zeigt, dass Unternehmen, die eine Software für elektronische Unterschriften verwenden, über einen Zeitraum von drei Jahren einen beachtlichen Return-On-Investment (ROI) von 420 % erzielen und durchschnittlich 6 US-Dollar pro Dokument einsparen. Die Studie ergab ebenfalls, dass Unternehmen bei der Vorbereitung von Dokumenten Zeit sparen, weniger Fehler machen und die Produktivität steigt.
Doch wie sieht es eigentlich mit den Kosten einer API-Integration aus? Die Integration der Software eines ungeeigneten Anbieters wird nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen e-Signatur-Anbieter zu wählen, der eine qualitativ hochwertige API-Dokumentation und einen reaktiven Kundenservice bietet. Dies mag Ihnen zunächst nicht vorrangig erscheinen, aber auf lange Sicht ist ein guter Support entscheidend, um Zeit, Aufwand und Kosten auf ein Minimum zu reduzieren.
Verstöße gegen Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien: Das kann teuer werden
Der dritte große Vorteil elektronischer Unterschriften ist die Minimierung von Sicherheits- und Datenschutzrisiken. In vielen Branchen besteht aufgrund gesetzlicher und behördlicher Vorschriften ein Bedarf an elektronischen Signaturen.
Die Verwendung gescannter Unterschriften oder gar der gänzliche Verzicht auf Signaturen kann zu Rechtsstreitigkeiten und damit zu finanziellen Einbußen führen. Durch die Integration API von Yousign können Sie diese Risiken vermeiden. Yousigns API erfüllt alle aktuellen Sicherheitsstandards und gewährleistet, dass alle signierten Dokumente sicher und rechtsgültig sind.
Als eIDAS-zertifizierter, europäischer Vertrauensdiensteanbieter legen wir großen Wert auf die Einhaltung der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und befolgen die strengen eIDAS-Richtlinien. Unabhängig von der Ebene der elektronischen Signatur erfüllen wir stets die jeweiligen rechtlichen Anforderungen. Alle unsere Server befinden sich in Frankreich.
Keine Entscheidung ist auch eine Entscheidung
Integrieren Sie die API von Yousign nicht in Ihr System, entstehen Ihnen unnötige Mehrkosten, die eigentlich vermieden werden können.
Sie bieten Ihren Kund:innen keine verbesserte User Experience, nutzen weiterhin veraltete, überholte und kostenintensive Prozesse und haben Effizienzdefizite. Oder aber Sie verlassen Sie sich auf rechtlich unsichere Signaturmethoden, die Ihnen mehr Ärger als Nutzen bringen.
Mit der API-Integration von Yousign umgehen Sie all diese Probleme und erzielen mit wenig Aufwand vielversprechende Ergebnisse.
