Comment mettre en œuvre des stratégies efficaces d'inclusion dans votre entreprise ?

L’inclusion en entreprise est devenue un impératif pour attirer et retenir les meilleurs talents. Mais aussi pour faire rayonner sa marque employeur et augmenter mécaniquement sa compétitivité et sa performance globale sur son marché. Plus en profondeur, l’inclusion nécessite une compréhension approfondie de ce qu’elle est, un engagement et une exemplarité à tous les niveaux de l’entreprise. Ainsi que des actions concrètes de la part de tous. Comment mettre en œuvre des stratégies efficaces d'inclusion dans votre entreprise ? Découvrez les bonnes pratiques et les étapes essentielles à ne pas louper.

Tour d'horizon des éléments essentiels qui caractérisent l'inclusion en entreprise.

L’inclusion en entreprise consiste à créer un environnement de travail où, chaque individu indépendamment de son origine, de son genre, de son orientation sexuelle, de son âge, de sa situation de handicap, ou de tout autre facteur, se sent respecté, valorisé et habilité à contribuer pleinement. 

Il ne s’agit pas seulement d’accepter la diversité, mais de la favoriser et de l’intégrer activement dans tous les aspects de la vie professionnelle. 

Une entreprise inclusive est une entreprise qui met en place des politiques et des pratiques visant à ce que chaque employé se sente accueilli et soutenu.

En d’autres termes, les différences individuelles sont non seulement acceptées mais célébrées afin de faire rayonner l’environnement de travail ainsi que la marque employeur. 

Votre entreprise sera dite inclusive lorsque vous aurez réussi à créer une culture d’entreprise où tous les collaborateurs, quel que soit leur profil, peuvent réussir et atteindre leur meilleur potentiel.

L’inclusion en entreprise est fondamentale pour plusieurs raisons.

Notamment, elle : 

• Améliore la performance et l’innovation.
• Renforce l’attractivité de votre organisation. Son rayonnement favorable attire les meilleurs talents.
• Permet une meilleure rétention des talents.
• Augmente l’engagement au quotidien des salariés. Ce qui augmente la compétitivité de votre entreprise sur le marché. 
• Respecte la loi en luttant contre toute forme de discrimination.

Contrairement à une idée reçue, l’inclusion en entreprise est une responsabilité collective qui implique tous les niveaux d’une structure. Y compris les collaborateurs en adoptant un comportement inclusif.

En revanche, certains acteurs se doivent d’être encore plus vigilants que d’autres quant à son respect : 

• L’équipe dirigeante. C’est elle qui impulse le changement et établit la politique d’inclusion. De son engagement, dépend la crédibilité et la mise en place efficace des initiatives d’inclusion.
• Le service des Ressources Humaines (RH). Il est responsable de la mise en place des politiques et des actions inclusives. 
• Les managers. Ils sont les principaux acteurs au quotidien de la bonne tenue de la politique et des pratiques d’inclusion. Ils se doivent d’être EXEMPLAIRES dans le style de management choisi. Ils doivent faire remonter aux services RH tout acte contraire à la politique inclusive de l’entreprise. Ce sont eux qui influencent directement les comportements des employés et la culture d’entreprise.

Dès que possible ! 

Plus tôt vous commencerez, plus vite vous aurez le plaisir de bénéficier des avantages nombreux d’une politique inclusive . 

Pour favoriser une politique d’inclusion dans votre entreprise, vous devez mettre en place des processus adaptés qui engagent tous les collaborateurs.

Vous devez sensibiliser très tôt tous les salariés de votre entreprise sur l’inclusion et la diversité. Ces 2 engagements vont souvent de pair.

La formation est alors le canal idéal. Elle doit couvrir les biais inconscients, les comportements inclusifs et la politique de l’entreprise. 

Organisez des sessions de sensibilisation régulières pour aider à ancrer les bons comportements inclusifs et favorables à la diversité dans la culture de votre entreprise. 

Un recrutement inclusif réussi se concentre sur l’expérience et les compétences. Il doit éliminer les questions discriminantes ou non pertinentes. 

Voici les bonnes pratiques à mettre en place pour une politique de recrutement inclusive : 

• Anonymisez les CV pour éviter les biais inconscients lors du sourcing des candidatures.
• Diversifiez les canaux de recrutement pour varier les profils.
• Formez-vous en tant que recruteur pour surmonter vos propres biais.

L’intégration inclusive assure que tous les nouveaux talents se sentent accueillis et intégrés dès leur premier jour au sein de votre entreprise. 

Un onboarding réussi peut être l’occasion d’inclure des mentors issus de divers secteurs de l’entreprise, des ressources pour les nouveaux arrivants et des formations spécifiques sur la culture d’entreprise.

L’inclusion au travail prend racine dans de nombreux comportements où dominent des valeurs fortes. Par exemple, la bienveillance, la liberté d’expression, le droit à l’erreur et l’écoute active. 

Doivent impérativement être bannis la discrimination, les inégalités, les faveurs, les avantages inexpliqués, les actions misogynes visant à exclure les femmes…

Pour créer un environnement de travail favorable et inclusif, vous pouvez : 

• Créer des espaces de discussion sécurisés (en physique et à distance).
• Aménager les horaires de travail pour une meilleure flexibilité pour tous.
• Adapter les espaces de travail pour les rendre accessibles aux personnes en situation de handicap.

Fléau silencieux et trop répandu, parfois banal dans certains secteurs d’activité, la prévention active et quotidienne du harcèlement moral est cruciale pour favoriser un environnement de travail inclusif. 

Cela doit passer par : 

• Une politique claire et inflexible en la matière, il ne faut rien laisser passer !
• La mise en place de procédures de signalement de comportements inappropriés et de s’assurer régulièrement de la bonne compréhension de celles-ci auprès de tous.
• Mettre en place des actions disciplinaires afin d’agir rapidement et fermement pour montrer que de tels comportements ne sont pas tolérés.

Pour réussir à situer votre entreprise en matière d’inclusion, vous pouvez utiliser des sondages anonymes et des enquêtes.

Vous ajusterez vos actions en fonction des résultats obtenus.

Le concept est simple : les salariés les plus expérimentés accompagnent ceux qui le sont moins. En particulier les personnes issues des groupes minoritaires, pour les aider à évoluer dans leur carrière.

Plus vous parlerez d’inclusion dans votre entreprise, meilleure sera la sensibilisation de vos salariés.

L’inclusion et la diversité en entreprise ne sont pas optionnelles. Elles sont une nécessité éthique, humaine. 

Pour devenir une entreprise inclusive, vous devez suivre un réel engagement, former l’ensemble des acteurs de l’entreprise et mener des actions concrètes. 

Chacun doit s’investir pleinement et activement pour que les bons réflexes soient effectifs au sein de l’entreprise. 

En agissant dès maintenant, vous pouvez non seulement vous conformer à la loi en rejetant la discrimination mais surtout faire rayonner votre entreprise pour que chacun puisse s’y épanouir pleinement. 

Vous serez alors une organisation moderne et compétitive sur le marché du travail, où le bien-être en entreprise prime.