La transformation digitale est en marche et elle ne va pas s’arrêter en si bon chemin. Pour assurer leur pérennité et leur croissance, les entreprises ont besoin d’une main-d’œuvre qualifiée mais aussi d’outils performants. Le marketing dans une entreprise fait appel à plusieurs expertises : proposition d'offres et de produits, promotion, création de contenus, administration clients et prospects, analyse de données... Pour mener à bien leurs missions, les experts du marketing doivent utiliser des outils clés. Monday, Jira, HubSpot, Google Analytics 4, WordPress, Shopify ou Mailchimp, vous en avez forcément entendu parler ! Quels sont les outils marketing incontournables pour développer votre entreprise en 2025 ? Découvrez notre top 50, classés par catégories.
Les meilleurs outils marketing de stratégie et de planification collaborative
Voici les incontournables :
- Notion : outil pour organiser vos calendriers éditoriaux, tâches et idées dans un espace collaboratif. En 2025, l'IA intégrée facilite encore plus la planification stratégique.
- Trello : l’outil parfait pour visualiser vos workflows et suivre les projets en équipe. Très utile pour optimiser la gestion de projet puisque chaque collaborateur peut travailler sur une tâche précise.
- Monday.com : plateforme de gestion de projet et de travail collaboratif idéale pour centraliser vos tâches et synchroniser vos équipes. L'outil favorise la collaboration en temps réel.
- Jira : outil marketing qui favorise le travail collaboratif Agile en distribuant les tâches à l’équipe. Il permet de planifier, suivre et gérer des projets à l’aide de tableaux Kanban, de sprints Scrum et de feuilles de route. Les équipes peuvent y gérer les tickets, les bogues et les versions tout en automatisant certains processus. Il est particulièrement apprécié pour la gestion des workflows personnalisés et l'intégration avec d'autres outils DevOps.
Les outils d’Expérience Utilisateur (UX)
Sont incontournables :
- Hotjar : pour identifier les points de friction grâce à des cartes de chaleur et des enregistrements de sessions.
- Crazy Egg : pour analyser les comportements des utilisateurs et optimiser vos pages.
- UserTesting : pour obtenir des retours en direct sur l’expérience utilisateur.
- Yousign : pour offrir la signature électronique à tous vos clients, mais aussi pour simplifier le quotidien de vos équipes. L’intégrer à votre solution présente de nombreux avantages. Mais vous pouvez aussi utiliser le logiciel en mode SaaS.
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Les meilleurs outils de gestion de la relation client (CRM)
Ils sont indispensables dans le quotidien marketing :
- HubSpot : une solution tout-en-un pour gérer vos prospects, automatiser vos campagnes et mesurer vos performances. Sa simplicité d'utilisation et ses nombreux modules en font un outil polyvalent pour la croissance des entreprises.
- Salesforce : une référence pour les grandes entreprises avec des fonctionnalités avancées de CRM pour améliorer la fidélité client et le suivi des prospects.
Les meilleurs outils d’automatisation du marketing
Vous ne pouvez pas passer à côté de :
- ActiveCampaign : automatisation des emails, segmentation avancée et parcours client personnalisés.
- Hubspot : une solution robuste pour des campagnes automatisées complexes. Il est adapté à toutes les tailles d’entreprise.
- Salesforce marketing :plateforme puissante conçue pour optimiser les efforts des équipes marketing en automatisant, personnalisant et mesurant les campagnes.
Les outils de création d’emailing et de newsletters
Sont incontournables :
- Mailchimp : une plateforme intuitive pour créer des campagnes d’emails efficaces. Elle permet de créer, personnaliser et envoyer des emails ciblés tout en automatisant certaines actions marketing. L’outil offre des fonctionnalités de segmentation d’audience, d’analyse des performances et d’intégration avec d’autres applications.
- Sendinblue : une alternative complète avec des fonctionnalités avancées pour les SMS marketing.
- Hubspot : outil complet qui permet de créer, automatiser, analyser et gérer la relation client. L’interface est très facile d’accès.
Les meilleurs outils de création de contenu publicitaire et promotionnel
Chaque outil de cette liste va vous faire gagner du temps et donc améliorer votre productivité :
- Canva : outil incontournable pour créer du contenu visuel professionnel en quelques clics. L'interface intuitive, basée sur le glisser-déposer, rend le design accessible à tous, même sans compétences techniques.
- Adobe Creative Cloud : outil très utile pour des créations graphiques avancées avec Photoshop, Illustrator et Premiere Pro.
- Figma : idéal pour la conception UX/UI et les collaborations (les maquettes pour les sites web et les applications mobiles entre autres).
- Cap Cut : logiciel idéal pour la création / personnalisation de vidéos.
- Veed.io : outil de création de vidéo avec l’IA.
Les meilleurs outils marketing de gestion des réseaux sociaux
Ces logiciels sont indispensables pour vous aider dans votre quotidien professionnel :
- Hootsuite : il centralise la planification, la publication et l’analyse de vos réseaux sociaux.
- Buffer : simplicité et efficacité pour gérer les messages de plusieurs comptes sociaux (et donc le community management).
- Later : conçu pour Instagram et TikTok, avec des fonctionnalités axées sur les visuels.
Les outils d’analyse de données et de reporting marketing
La transformation digitale des entreprises entraîne une multitude de données, qu’il faut savoir collecter, traiter et analyser. Pour gérer le Big Data, plusieurs outils sont utiles :
- Google Analytics version 4 (GA4) : la nouvelle norme pour comprendre le comportement des utilisateurs sur plusieurs appareils. C’est une plateforme d'analyse web qui permet de suivre et mesurer les interactions des utilisateurs sur les sites Internet et les applications. GA4 propose des analyses avancées, telles que les prédictions basées sur l’IA et une meilleure gestion de la confidentialité des données.
- Matomo : meilleure alternative de Google Analytics pour les industries (secteurs) qui nécessite plus d’éthique dans le suivi des données.
Les meilleurs outils marketing de référencement (SEO/SEA)
Pour accroître votre visibilité sur Internet, vous devez manier à la perfection les outils marketing suivants :
- SEMrush : un outil web incontournable pour analyser vos concurrents, optimiser votre SEO et suivre vos backlinks.
- Ahrefs : outil idéal pour construire votre stratégie de contenu et découvrir des opportunités SEO.
- Google Ads : la référence pour vos campagnes publicitaires payantes (SEA).
Les outils clés de gestion de sites Internet et CMS
Votre site Internet est votre vitrine marketing. Les outils incontournables sont :
- WordPress : un CMS polyvalent pour créer et gérer vos sites web. L'interface est très intuitive.
- Shopify : la meilleure option pour les e-commerçants. Plateforme de commerce en ligne qui permet de créer, gérer et développer des boutiques en ligne sans nécessiter de compétences techniques avancées.
- Wix : simple à utiliser pour les petites entreprises. C’est une plateforme de création de sites web qui permet aux utilisateurs de concevoir des sites professionnels sans compétences en programmation. Grâce à son éditeur intuitif par glisser-déposer et à une large gamme de modèles personnalisables, Wix facilite la création de vos sites vitrines.
Les outils marketing de génération de leads les plus utiles
Pour générer des leads qualifiés, plusieurs outils peuvent vous aider :
- LinkedIn Sales Navigator : il permet de trouver des prospects qualifiés grâce aux filtres avancés de LinkedIn.
- Apollo.io : une base de données complète pour cibler et contacter vos leads.
- Typeform : il permet de créer des formulaires interactifs pour capter des informations clés.
Les meilleurs outils marketing de personnalisation et de conversion
Les meilleurs outils marketing à connaître :
- Unbounce : il permet de créer des landing pages optimisées pour convertir davantage. La plateforme permet aux utilisateurs de concevoir des pages personnalisées sans coder, en utilisant un éditeur par glisser-déposer. Unbounce propose également des outils d'A/B testing, d'optimisation des formulaires et d'intégration avec des outils de marketing et CRM.
- Optimizely : il sert à tester différentes variantes de vos pages pour maximiser les performances.
- Hotjar : plateforme qui analyse les comportements des utilisateurs pour améliorer votre UX. Elle offre des outils comme des cartes de chaleur, des enregistrements de sessions utilisateurs, des sondages et des enquêtes pour collecter des retours d'expérience.
Les outils marketing clés de gestion d’évènements
Sur le marché des meilleurs outils, vous trouverez :
- Eventbrite : pour organiser des événements en ligne ou en présentiel.
- Hopin : spécialement conçu pour les événements virtuels.
Les meilleurs outils de veille et de monitoring marketing
Chaque outil suivant peut être très utile :
- Google Alerts : il vous permet de rester informé des mentions de votre entreprise ou de votre secteur.
- Mention : un outil puissant pour surveiller les conversations en ligne.
- Brand24 : très utile pour analyser l’impact de votre marque sur les réseaux sociaux.
Les meilleurs outils marketing de fidélisation client
Vous devez connaître et manier :
- Smile.io : pour mettre en place des programmes de fidélité efficaces.
- Yotpo : pour collecter et afficher des avis clients pour renforcer la confiance.
- LoyaltyLion : pour construire des relations solides avec vos clients.
Les outils marketing clés de formation et de webinaires
La formation continue est primordiale pour maintenir votre employabilité à son plus haut niveau. Ne passez pas à côté de :
- Zoom : logiciel favori pour organiser des webinaires interactifs.
- Livementor : plateforme d'apprentissage en ligne dédiée aux entrepreneurs, freelances et créateurs de projets. Elle propose des formations interactives sur le marketing digital.
Les meilleurs outils marketing d’automatisation et d’intégration
Pour gagner du temps dans votre quotidien professionnel :
- Zapier : cet outil permet de connecter vos outils préférés et d’automatiser vos workflows. La plateforme d'automatisation permet de connecter différentes applications et services sans coder. Elle automatise les tâches répétitives en créant des Zaps, des workflows déclenchés par des actions spécifiques, comme l'envoi d'un email lorsqu'un formulaire est rempli. Zapier prend en charge des milliers d'applications, telles que Gmail, Slack, Trello, ou Salesforce. Il aide les utilisateurs à gagner du temps en automatisant les processus métier et en synchronisant les données entre différents outils.
- Integromat : une alternative puissante pour créer des scénarios complexes.
Le mix parfait d’outils marketing pour 2025, ce qu’il faut retenir
Dans un environnement où l’innovation est clé, choisir les bons outils marketing peut transformer votre entreprise.
Que vous soyez une start-up ou une organisation bien établie, tous les logiciels, plateformes et outils cités couvrent toutes les facettes du marketing moderne. La clé est de choisir ceux qui s’intègrent parfaitement dans votre stratégie globale et répondent à vos besoins spécifiques.
Les outils cités peuvent être des logiciels SaaS (Software as a Service) accessibles en ligne. Ils peuvent aussi s’intégrer à votre propre solution digitale.
L’intelligence artificielle (IA) est aujourd’hui inévitable. ChatGpt et Magic Post vous permettront de rivaliser avec vos concurrents.
Mailchimp, Shopify, Hubspot, Yousign… Prenez le temps d’analyser les fonctionnalités de chaque outil avant de faire votre choix. N’hésitez pas à lire les avis déposés par les utilisateurs. Certains logiciels sont gratuits, d’autres payants. Testez chaque interface pour prendre les bonnes décisions.
Dernier conseil : formez vos équipes pour une utilisation optimisée de tous vos outils marketing.
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