La signature électronique s'impose comme un outil incontournable pour dématérialiser vos processus documentaires. Mais face à la multiplicité des solutions disponibles, comment identifier celle qui répondra précisément à vos besoins ? Entre niveaux de sécurité, conformité réglementaire et fonctionnalités avancées, les critères de choix sont nombreux.
Selon le règlement européen eIDAS (n°910/2014), il existe trois niveaux de signature électronique : simple, avancée et qualifiée. Chacun répond à des exigences différentes en termes de sécurité et de valeur juridique. Yousign propose ces trois niveaux de signature pour s'adapter à tous vos documents, des plus simples aux plus critiques.
Dans cet article, nous vous guidons à travers les différents types de solutions de signature électronique, les fonctionnalités essentielles à vérifier et vous montrons comment Yousign répond concrètement à ces enjeux pour accélérer votre transformation digitale.
Résumé en bref
- 3 niveaux de signature : Yousign propose la signature simple, avancée et qualifiée conforme au règlement eIDAS
- Conformité totale : Yousign est certifié eIDAS et RGPD, avec hébergement France et Europe pour garantir la souveraineté de vos données (OVH, AWS, Azure, Telehouse)
- Fonctionnalités complètes : workflows personnalisables, intégrations natives (Salesforce, HubSpot, Zapier), API ouverte et traçabilité complète
- Expérience utilisateur optimale : interface intuitive en français, signature en 3 clics depuis mobile ou desktop, sans création de compte pour les signataires
- Support réactif : équipe francophone disponible avec accompagnement personnalisé au déploiement
- Plus de 30 000 entreprises européennes font confiance à Yousign pour gérer leurs processus de signature électronique
Essayer la signature électronique gratuitement pendant 14 jours
Qu'est-ce que la signature électronique ?
La signature électronique est un mécanisme qui permet de signer des documents de manière dématérialisée, sans avoir besoin de les imprimer.
Elle remplit deux fonctions essentielles :
- Identifier le signataire de façon certaine
- Garantir l'intégrité du document : toute modification après signature est détectable
Juridiquement encadrée par le règlement européen eIDAS, la signature électronique offre la même valeur légale qu'une signature manuscrite, à condition de respecter certains critères de fiabilité et de sécurité.
Les trois niveaux de signature électronique
Le règlement européen eIDAS (n°910/2014) établit trois niveaux de signature électronique, chacun correspondant à des exigences de sécurité et une valeur juridique spécifiques.
La signature électronique simple (SES)
La signature électronique simple représente le niveau de base. Elle permet d'identifier le signataire sans mécanisme d'authentification renforcée.
Cas d'usage typiques :
- Accusés de réception
- Documents internes sans enjeu juridique majeur
- Confirmations de rendez-vous
- Validations de workflows internes
La signature simple suffit pour de nombreux documents du quotidien où la valeur juridique n'est pas critique. Elle offre une expérience utilisateur fluide et rapide, idéale pour accélérer les processus administratifs simples.
La signature électronique avancée (AES)
La signature électronique avancée intègre des mécanismes d'authentification renforcée et garantit l'intégrité du document signé. Selon l'ANSSI, elle doit permettre d'identifier le signataire, de détecter toute modification ultérieure et être créée par des moyens sous le contrôle exclusif du signataire.
Cas d'usage adaptés :
- Contrats de travail (CDI, CDD)
- Baux commerciaux
- Contrats clients et fournisseurs
- Documents RH sensibles
- Conventions et accords-cadres
La signature avancée offre un équilibre optimal entre sécurité juridique et simplicité d'utilisation pour la majorité des entreprises. Elle couvre environ 95 % des besoins de signature au quotidien et représente le standard pour les documents engageants.
La signature électronique qualifiée (QES)
La signature électronique qualifiée représente le plus haut niveau de sécurité. Elle repose sur un certificat qualifié délivré par un prestataire de services de confiance qualifié (PSCO) et nécessite un dispositif de création de signature qualifié.
Cas d'usage obligatoires :
- Marchés publics au-delà de certains seuils
- Actes authentiques notariés
- Documents bancaires et financiers réglementés
- Certains documents dans le secteur de la santé
- Transactions immobilières importantes
Selon le règlement eIDAS, la signature qualifiée a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite dans tous les États membres de l'Union européenne. C'est le seul niveau qui bénéficie de cette présomption automatique de validité.
Bon à savoir
La signature qualifiée n'est pas systématiquement nécessaire. Vérifiez les obligations réglementaires de votre secteur avant d'opter pour ce niveau, car il implique des coûts et une complexité accrus (délai d'obtention du certificat, support matériel).
Les fonctionnalités Yousign qui font la différence
Au-delà des niveaux de signature, Yousign propose un écosystème complet pour transformer vos processus documentaires.
Workflows de signature personnalisables
Yousign vous permet de créer des parcours de signature sur mesure, adaptés à vos circuits de validation :
Fonctionnalités Yousign :
- Signature séquentielle : définissez l'ordre (manager → RH → juridique → direction)
- Signature en parallèle : plusieurs personnes signent simultanément
- Approbateurs et observateurs : certains destinataires valident sans signer, d'autres reçoivent une copie
- Délégation automatique : en cas d'absence, transférez la demande
- Rappels intelligents : Yousign relance automatiquement les signataires retardataires selon vos paramètres
Sécurité et traçabilité garanties par Yousign
Yousign prend la sécurité de vos documents au sérieux, avec des mécanismes conformes aux standards les plus stricts.
Ce que Yousign vous garantit :
- Certificat de signature horodaté : preuve opposable avec horodatage qualifié
- Journal d'audit complet : chaque action (ouverture, lecture, signature, refus) est tracée avec timestamp et adresse IP
- Authentification multi-facteurs : SMS + email, ou authentification forte selon vos besoins
- Chiffrement de bout en bout : vos documents sont chiffrés en AES-256 en transit et au repos
- Hébergement France : vos données restent sur le territoire européen, dans des datacenters certifiés ISO 27001
Le dossier de preuve Yousign est automatiquement généré à chaque signature. Il contient tous les éléments nécessaires pour prouver la validité de la signature en cas de litige : document original, document signé, preuves d'identité, journal d'audit, certificats cryptographiques.
Archivage sécurisé inclus dans Yousign
Yousign ne se limite pas à faire signer : nous archivons vos documents signés avec valeur probatoire.
L'archivage Yousign :
- Durée illimitée : conservez vos documents aussi longtemps que nécessaire (5, 10, 30 ans)
- Format PDF/A : standard d'archivage garantissant la lisibilité à long terme
- Intégrité garantie : scellement cryptographique prouvant qu'aucun document n'a été altéré
- Recherche avancée : retrouvez n'importe quel document en quelques secondes (recherche par nom, date, signataire, tags)
- Exports groupés : téléchargez tous vos documents d'une période en un clic
- Espace de stockage : inclus dans tous les forfaits Yousign, sans limite de volume pour les plans Entreprise
Durées légales de conservation : 10 ans pour les documents comptables (Article L123-22 Code de commerce), 5 ans minimum pour les contrats commerciaux selon la prescription commerciale, jusqu'à 30-75 ans pour certains actes notariés selon leur nature.
Pourquoi choisir Yousign : critères de sélection
Comparer les solutions de signature électronique peut sembler complexe. Voici comment Yousign répond à chaque critère essentiel.Conformité réglementaire : Yousign certifié et audité
Yousign est certifié et conforme aux réglementations européennes les plus strictes :
- Conforme eIDAS : Yousign respecte le règlement eIDAS pour les signatures simple, avancée et qualifiée
- Certifié RGPD : protection totale des données personnelles, DPO dédié, audits réguliers
- Hébergement France et Europe : vos données restent dans l'UE
- Certification ISO 27001 : sécurité de l'information auditée et certifiée
Consultez tous nos certificats de conformité eIDAS directement sur notre site.
Tous nos certificats de conformité et rapports d'audit sont consultables dans votre espace client Yousign.
Expérience utilisateur : Yousign pensé pour tous
Yousign a été conçu pour être utilisable par tous, sans formation technique.
L'expérience Yousign :
- Interface en français : terminologie claire, pas de jargon technique
- Signature en 3 clics : les signataires signent en moins de 30 secondes en moyenne
- Aucune création de compte pour les signataires : ils reçoivent un lien, ouvrent le document, signent
- 100 % responsive : signature fluide depuis desktop, mobile ou tablette
- Accessibilité : Yousign respecte les normes WCAG pour l'accessibilité des personnes handicapées
- Personnalisation : ajoutez votre logo, vos couleurs, vos messages de marque
Tarification Yousign : transparence et flexibilité
Offre Free (0 €/mois)
- 2 invitations à signer par mois (chaque invitation peut inclure jusqu'à 5 signataires)
- Auto-signature illimitée : signez vos propres documents sans limite
- Signature simple uniquement
- 1 utilisateur
- Relances automatiques
- Boîte de réception
- Idéal pour découvrir Yousign ou besoins très ponctuels
Offre One (9 €/mois HT ou 108 €/an HT)
- 10 invitations à signer par mois (jusqu'à 100 signataires par invitation)
- Signature simple
- 1 utilisateur
- Champs essentiels (mentions, dates, cases à cocher)
- Logo personnalisé
- Suivi en temps réel
- Support email
- Pour indépendants et freelances
Offre Plus (23 €/mois HT par utilisateur ou 276 €/an HT)
- Signatures illimitées (signature simple)
- Toutes les fonctionnalités de One
- Authentification par SMS
- Ajout d'approbateurs
- Modèles illimités
- Synchronisation des contacts
- Intégrations natives : Zapier, HubSpot
- Support email prioritaire
- Modules en option : Signature Avancée (SEA), Signature Qualifiée (QES à partir de 10 €/QES), Formulaires automatisés
- Pour indépendants et équipes
Offre Pro (38 €/mois HT par utilisateur ou 456 €/an HT)
- Signatures illimitées (signature simple)
- Toutes les fonctionnalités de Plus
- Formulaires automatisés illimités
- Signature groupée
- Collecte de documents
- Expériences personnalisées
- 10 espaces de travail
- Envoi en masse (10 par mois)
- SLA 99.9 %
- 100 crédits IA par mois
- Support email
- Modules en option : Signature Avancée (SEA), Signature Qualifiée (QES), SSO
- Pour équipes et entreprises
Offre Entreprise (plus de 10 utilisateurs - sur devis)
- Toutes les fonctionnalités Pro
- Volumes personnalisés
- Account manager dédié
- Support prioritaire
- SLA personnalisés
- Onboarding dédié
- Tarifs dégressifs selon volumes
- Pour grands comptes
Découvrir et essayer Yousign gratuitement
Tableau comparatif : Yousign répond à tous les critères
Critère | Ce qu'offre Yousign | Bénéfice pour vous |
|---|---|---|
Niveaux de signature | Simple, avancée, qualifiée | Adaptabilité à tous vos documents |
Conformité eIDAS & RGPD | Certifié et audité | Validité juridique garantie |
Traçabilité | Dossier de preuve automatique | Opposabilité en cas de litige |
Intégrations | Salesforce, HubSpot, Zapier, API | Automatisation de vos processus |
Expérience utilisateur | Signature en 3 clics | Adoption immédiate (94 % taux de complétion) |
Support | Support en français | Déploiement réussi, assistance réactive |
Tarification | De 0 à 38 €/mois, forfaits clairs | Maîtrise du budget, ROI rapide |
Hébergement | France et Europe, ISO 27001 | Souveraineté et sécurité |
Archivage | Illimité, PDF/A, recherche | Conformité légale, gain de temps |
Checklist : Évaluez Yousign vs vos besoins
-
Yousign propose-t-il le niveau de signature dont j'ai besoin ?
Oui : Yousign propose signature simple, avancée et qualifiée. Contactez notre équipe pour identifier le niveau optimal pour vos documents.
-
Yousign est-il conforme eIDAS et RGPD ?
Oui : Yousign est certifié eIDAS, RGPD, ISO 27001. Tous nos certificats sont consultables dans votre espace client.
-
Puis-je tester Yousign avant de m'engager ?
Oui : Offre Gratuite (3 signatures/mois) ou essai 14 jours sans engagement sur tous les plans payants.
-
Yousign s'intègre-t-il avec mes outils (CRM, GED, ERP) ?
Oui : Yousign propose des intégrations natives (Salesforce, HubSpot, Zapier) et une API ouverte. Consultez notre catalogue d'intégrations ou contactez notre équipe technique.
-
Quel est le coût réel de Yousign pour mon volume ?
Transparent : de 0 à 38 €/mois selon votre volume, sans frais cachés. Utilisez notre calculateur ROI ou demandez un devis personnalisé.
-
Yousign propose-t-il un support en français ?
Oui : toute l'équipe Yousign parle français.
-
Puis-je voir une démo personnalisée de Yousign avec mes documents ?
Oui : nos experts vous proposent une démo sur mesure avec vos cas d'usage réels. Réservez votre démo
Conclusion : Yousign, votre partenaire signature électronique
Choisir la bonne solution de signature électronique repose sur trois piliers : conformité réglementaire, fonctionnalités adaptées et expérience utilisateur. Yousign coche toutes ces cases et va plus loin en vous accompagnant de A à Z dans votre transformation digitale.
Pourquoi plus de 30 000 entreprises européennes choisissent Yousign :
- Conformité totale : eIDAS, RGPD, ISO 27001
- 3 niveaux de signature : simple, avancée, qualifiée
- Interface intuitive : signature en 3 clics, 94 % de taux de complétion
- Intégrations complètes : CRM, GED, ERP, API ouverte
- Support réactif : équipe française, chat/email/téléphone
- Tarification transparente : de 0 € à sur devis, sans frais cachés
- Hébergement France : souveraineté et sécurité de vos données
- Archivage illimité : conservation légale, recherche instantanée
Démarrez avec Yousign aujourd'hui
Rejoignez les 30 000+ entreprises européennes qui ont choisi Yousign
FAQ : Vos questions sur Yousign
Quelle est la différence entre signature simple et avancée chez Yousign ?
Yousign propose les deux niveaux. La signature simple identifie le signataire sans authentification renforcée (idéale pour documents internes). La signature avancée intègre une authentification par SMS ou email et garantit l'intégrité du document (recommandée pour contrats engageants). Yousign vous aide à choisir le niveau adapté à chaque document.
Yousign est-il conforme au règlement eIDAS ?
Oui, Yousign est 100 % conforme au règlement eIDAS. Nous sommes certifiés pour les signatures simple, avancée et qualifiée. Tous nos certificats de conformité sont consultables dans votre espace client. Yousign assume la responsabilité juridique de la validité de vos signatures.
Combien coûte Yousign ?
Yousign propose une offre gratuite (3 signatures/mois) et des forfaits payants à partir de 9 €/mois. L'offre Pro (à partir de 40 €/mois) inclut workflows avancés, intégrations et support prioritaire. Les offres Entreprise sont sur devis selon votre volume. Aucun frais caché : SMS, stockage et intégrations inclus.
Puis-je tester Yousign gratuitement ?
Oui ! Yousign propose deux options : offre Gratuite permanente (3 signatures/mois) ou essai 14 jours gratuit sur tous les plans payants, sans carte bancaire requise. Testez toutes les fonctionnalités avant de vous engager.
Yousign s'intègre-t-il avec mon CRM/ERP ?
Yousign propose des intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, Zapier. Notre API ouverte permet également de créer des intégrations sur mesure. Consultez notre documentation ou contactez notre équipe technique.
Où sont hébergées mes données avec Yousign ?
Yousign héberge toutes vos données en France et en Europe, dans des datacenters certifiés ISO 27001. Vos données ne quittent jamais le territoire européen, conformément au RGPD.
Quelle est la valeur juridique des signatures Yousign ?
Les signatures Yousign ont la même valeur juridique qu'une signature manuscrite, selon le règlement eIDAS. Yousign génère automatiquement un dossier de preuve complet (journal d'audit, certificats, horodatage) pour chaque signature. Plus de 500 000 dossiers de preuve Yousign, aucun contesté avec succès.
Yousign convient-il aux TPE/PME ou seulement aux grandes entreprises ?
Yousign s'adapte à toutes les tailles : de la TPE (1-10 personnes) au CAC 40. Nos clients vont du freelance aux grands comptes. L'offre Gratuite (3 signatures/mois) et l'offre Solo (9 €/mois) sont parfaites pour les TPE. Les PME optent pour l'offre Pro. Les grandes entreprises bénéficient d'un account manager dédié.
Peut-on signer électroniquement des contrats de travail avec Yousign ?
Oui, les contrats de travail (CDI, CDD, avenants) peuvent être signés électroniquement avec Yousign. Une signature électronique avancée est recommandée pour garantir sécurité juridique et conformité. Selon le Code du travail, l'employeur doit remettre un exemplaire au salarié, ce qui est automatiquement géré par Yousign.
