Data Act Addendum

1. Applicabilità

Il presente Addendum regola tutte le Richieste di Modifica e di Eliminazione rientranti nel Data Act. Esso integra i Termini e Condizioni di Abbonamento e Utilizzo (CAU) di Yousign e si applica a qualsiasi Servizio fornito a un Abbonato stabilito e fatturato all'interno dell'Unione Europea.

2. Definizioni

Tutti i termini che iniziano con una lettera maiuscola e non definiti nel presente Addendum hanno il significato qui definito. Ai fini del presente Addendum, si applicano le seguenti definizioni aggiuntive:

"Data Act" indica il regolamento (UE) 2023/2854 del Parlamento europeo e del Consiglio del 13 dicembre 2023 relativo a norme armonizzate per un accesso equo ai dati e il loro utilizzo, che modifica il regolamento (UE) 2017/2394 e la direttiva (UE) 2020/1828.

"Richiesta di Modifica" indica una richiesta da parte dell'Abbonato di modifica dei Servizi e di migrazione dei Dati esportabili a un fornitore terzo o alla propria infrastruttura on-premise.

"Richiesta di Eliminazione" indica una richiesta da parte dell'Abbonato di eliminazione dei Dati esportabili dalla Piattaforma Yousign.

"Dato esportabile" indica i dati di input e di output menzionati nell'allegato 1, comprese le metadata, generati direttamente o indirettamente, o co-generati, dall'utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti, ad esclusione dei dati protetti da diritti di Proprietà Intellettuale, o che costituiscono un segreto aziendale di Yousign o di terzi.

3. Processo della richiesta

L'Abbonato può presentare a Yousign una Richiesta di Modifica o di Eliminazione tramite il modulo dedicato, con un preavviso di due (2) mesi a decorrere dalla sua ricezione da parte di Yousign ("Periodo di preavviso"). La richiesta deve specificare: (i) il/i Servizio/i interessato/i, (ii) se l'Abbonato desidera migrare verso un'altra piattaforma SaaS, verso la propria infrastruttura ICT, o eliminare i propri Dati esportabili, nonché i dati di contatto della nuova piattaforma (nome della società, della persona responsabile e email di contatto) se applicabile, e (iii) la data desiderata per l'implementazione della modifica.

Se Yousign non è in grado di fornire la Modifica e/o l'Assistenza alla Modifica entro il termine indicato, Yousign ne informa l'Abbonato entro un termine ragionevole e propone diverse alternative tenendo ragionevolmente conto del Periodo transitorio.

Le richieste di assistenza relative a Servizi che dispongono di strumenti o API self-service che consentono all'Abbonato di recuperare o eliminare i propri Dati esportabili non sono coperte dal presente Addendum.

Inoltre, nessuna Richiesta di Modifica o di Eliminazione è accettata per: (i) i Servizi Beta definiti nel Contratto, e (ii) i Servizi forniti per un periodo limitato a scopo di test o valutazione, come l'ambiente sandbox.

4. Servizi di assistenza alla modifica

Una volta effettuata la richiesta, l'Abbonato riceve un Preventivo che gli consente di sottoscrivere l'offerta di assistenza alla modifica che si impegna a convalidare e firmare affinché la richiesta sia considerata valida.

Yousign fornirà un'assistenza ragionevole all'Abbonato e ai terzi da questi autorizzati a partire dall'avvio della Richiesta di Modifica dell'Abbonato e durante tutto il suo processo affinché l'Abbonato possa effettuare la Modifica nel Periodo transitorio.

5. Periodo transitorio

Yousign fornisce all'Abbonato le istruzioni per l'esportazione dei Dati esportabili entro trenta (30) giorni successivi alla fine del Periodo di Preavviso ("Periodo transitorio"). In caso di ostacoli tecnici o altri ritardi che ritardano la modifica, Yousign ne informa l'Abbonato entro quattordici (14) giorni lavorativi successivi alla Richiesta di Modifica, giustificando il ritardo, e propone un Periodo transitorio alternativo non superiore a sette (7) mesi dopo la fine del Periodo di Preavviso. L'Abbonato può anche richiedere un Periodo transitorio alternativo, ragionevole e nel limite di sette (7) mesi.

L'Abbonato si impegna a continuare a pagare tutti i costi del Servizio in conformità al Contratto durante l'intero Periodo transitorio (normale o esteso).

Durante il processo di Modifica, Yousign si impegna a:

• fornire un'assistenza ragionevole,
• agire con diligenza per mantenere la continuità del servizio,
• preservare il livello di sicurezza concordato.

Yousign può informare l'Abbonato di qualsiasi rischio noto per la continuità dei Servizi o di qualsiasi limitazione tecnica derivante dalla modifica dopo la ricezione della Richiesta di Modifica.

6. Recupero ed eliminazione dei Dati

L'Abbonato ha trenta (30) giorni di calendario dopo la fine del Periodo Transitorio per recuperare i Dati esportabili messi a disposizione ("Periodo di recupero").

Alla fine del Periodo di recupero o in una data successiva secondo le pratiche standard di eliminazione dei dati di Yousign, Yousign elimina tutti i Dati esportabili salvo diversa disposizione del diritto applicabile.

7. Richiesta di eliminazione

Yousign accompagna la Richiesta di Eliminazione dell'Abbonato, nella misura consentita dalla legislazione applicabile, eliminando / anonimizzando i Dati esportabili del/i Servizio/i interessato/i in conformità con le procedure e i tempi definiti nella Politica sulla privacy e nell'Accordo sul trattamento dei dati, aggiornati regolarmente e disponibili sul Sito di Yousign.

8. Divulgazioni

L'allegato 1 del presente Addendum identifica: (a) le categorie di Dati esportabili; (b) le categorie di dati relativi al funzionamento interno dei Servizi che Yousign non ha alcun obbligo di trasferire durante la modifica a causa di un rischio di rivelazione di segreti commerciali di Yousign.

9. Obblighi aggiuntivi dell'Abbonato

L'Abbonato si impegna a:

• adottare tutte le misure ragionevoli per realizzare una modifica efficace.
• assumersi la responsabilità dell'importazione e dell'implementazione dei Dati esportabili nei propri sistemi o in quelli del suo nuovo fornitore di servizi. Yousign non potrà essere ritenuta responsabile per alcun danno, perdita, costo o spesa derivante da una Richiesta di Modifica e/o di Eliminazione. Questa esclusione copre in particolare (i) i problemi di integrità dei Dati esportabili; (ii) le indisponibilità del sistema; (iii) i problemi di compatibilità; (iv) o qualsiasi altro malfunzionamento che si verifichi durante o a seguito della modifica o dell'eliminazione.
• assicurarsi di detenere tutti i diritti e le autorizzazioni necessari riguardanti le Richieste di Modifica o di Eliminazione e i Dati esportabili prima di esercitare i propri diritti ai sensi del presente Addendum.

L'Abbonato o terzi da lui autorizzati, compreso qualsiasi nuovo fornitore di servizi, si impegnano a rispettare i diritti di Proprietà Intellettuale e la riservatezza di qualsiasi materiale fornito da Yousign nell'ambito del processo di modifica, nonché i segreti commerciali di Yousign. Qualsiasi divulgazione di informazioni riservate di Yousign a terzi (compreso qualsiasi nuovo fornitore di servizi) è soggetta all'approvazione scritta preventiva di Yousign.

10. Risoluzione

I Preventivi firmati saranno automaticamente risolti:

1. per le Richieste di Modifica, quando l'Abbonato avrà notificato per iscritto a Yousign l'avvenuta esportazione dei Dati esportabili. In assenza di notifica formale, la Modifica sarà considerata riuscita alla fine del Periodo Transitorio; o
2. per le Richieste di Eliminazione, 2 mesi dopo che Yousign avrà ricevuto la Richiesta di Eliminazione ("Data di Risoluzione").

L'Abbonato riconosce che i Servizi soggetti a un impegno annuale o pluriennale beneficiano di tariffe inferiori a quelle offerte senza impegno e che aveva la possibilità di optare per una fatturazione mensile. Accetta che nessun rimborso o sconto sarà concesso in caso di risoluzione prima della fine del Periodo di impegno. In caso di risoluzione anticipata, l'Abbonato si impegna a pagare a titolo di penalità per risoluzione anticipata, i costi corrispondenti all'integralità dei Costi del Servizio dovuti fino al termine inizialmente concordato.

11. Altro

In caso di conflitto o incoerenza tra le clausole del presente Addendum e qualsiasi altra clausola del Contratto, prevarranno le clausole del presente Addendum.

Oltre a qualsiasi altra clausola del Contratto che sopravviva alla risoluzione o alla scadenza, gli articoli 9 e 10 del presente Addendum sopravviveranno alla risoluzione o alla scadenza.

ALLEGATO 1 - CATEGORIE DI DATI ESPORTABILI

I Dati esportabili sono indicati nella tabella sottostante.

I Dati non esportabili sono i seguenti:

• Categoria 1: Dati protetti da diritti di Proprietà Intellettuale;
• Categoria 2: Dati che costituiscono un segreto aziendale o rivelano informazioni relative al segreto aziendale di Yousign o di terzi.