Il est souvent difficile de se lancer sur un nouveau marché à l'international en tant que Country Manager. Vous aurez besoin de ressources, d’envie et beaucoup de travail. Dans cet article, Dominik, Country Manager chez Yousign vous explique quel est son rôle, comment déployer le bon produit sur un nouveau territoire et quels sont ses conseils pour devenir un bon Country Manager.
Qu’est-ce qu’un Country Manager chez Yousign ?
Un country manager est responsable du lancement et de l'expansion d'un nouveau pays. Dans le cas de Dominik, il s’agit de l'Allemagne. Au début, c'est un rôle très transversal qui couvre les ventes, le marketing, etc. Au fur et à mesure que l'entreprise se développe dans le pays, des sales et des responsables marketing rejoignent l’aventure.
« Au fil du temps, le travail du country manager évolue vers un rôle d'orchestration des équipes. »
Comment déployer le bon produit dans un nouveau pays ?
Cette réponse dépend beaucoup du stade d'expansion du territoire. Au tout début, pour Dominik, il est essentiel de tester le product market-fit avec la version actuelle de la solution.
« Il n'y a pas de sens à développer des features spécifiques pour un marché sans avoir testé la solution existante. »
Il sera essentiel de déployer la solution le plus rapidement possible et de recueillir des feedbacks pour ajuster la proposition de valeur.
Quels sont les principaux challenges d’un Country Manager ?
Pour Dominik, le plus grand défi pour tout Country Manager est le product-market fit. Il s'agit ici de savoir dans quelle mesure le produit ou le service répond à la demande du nouveau marché. Votre produit de base peut convenir au marché de base mais rien ne garantit sa réussite sur un autre territoire.
Dans ce cas, c'est le rôle du Country Manager de découvrir les spécificités locales et de mettre en place les changements nécessaires pour réussir à implanter le produit sur ce nouveau marché. Il peut s'agir des fonctionnalités, du repositionnement du produit ou simplement d'une modification du discours concernant la proposition de valeur.
Le parcours de Dominik avant d’être Country Manager chez Yousign
Avant Yousign, il a travaillé pendant 4 ans et demi dans une banque britannique. Les banques étaient déjà concurrencées par les fintechs et cela n'a pas cessé depuis.
« Tout était clair pour moi. Je préférais faire partie du changement et de l'avenir, plutôt que de travailler pour l'opérateur historique. »
Cependant la vie a attiré Dominik vers Yousign, une legaltech !
Ces conseils pour devenir Country Manager
Les 3 caractéristiques suivantes vous aideront à réussir en tant que Country Manager :
- Une grande ouverture d’esprit : Dans notre environnement, gérer le lancement d’un produit sur un nouveau territoire c’est comme lancer une start-up dans une start-up. Vous devrez tester de nombreuses choses et en tirer des enseignements.
- La résilience : Vous échouerez souvent. De même, vous perdrez de nombreuses affaires, parce que vous vendez votre solution en tant qu'outsider. La résilience est la clé du succès.
« Le succès final a un goût extraordinaire lorsque vous avez emprunté une route pleine d'embûches pour y arriver. »
- Une “doer attitude” : Pour Dominik, le rôle de country Manager n’est pas seulement basé sur le management. C'est un rôle où vous devez aimer mettre la main à la pâte. Surtout au début ou vous devrez gérer le lancement d’un nouveau pays tout seul.
Pourquoi avoir rejoint Yousign ?
L'un des investisseurs d’e-Founders a mis en relation Dominik avec notre cofondateur Luc Pallavidino.
« J'ai adoré le produit et l'opportunité qu’avait Yousign sur le marché. L'entreprise cochait tellement de cases de ce que je recherchais. »
Pour n’en citer que quelques-uns :
- Une SaaS en pleine croissance,
- Un produit qui a du sens et qui sera adopté en masse dans les prochaines années,
- Une technologie respectueuse de l’environnement,
- La possibilité de travailler à distance.
Comment candidater chez Yousign ?
Si vous souhaitez rejoindre l’équipe, vous trouverez nos offres d’emplois sur Welcome To The Jungle, notre site et sur LinkedIn.
