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Digitaliser ma PME

3 min

Digitalisation des entreprises: un état des lieux

Thomas Choukroun

Thomas Choukroun

Content Manager @Yousign

Illustration : Romain Grandmougin

Sommaire

Vous en avez entendu parler depuis les confinements successifs suite à la pandémie de COVID. (Oui, on adore mélanger la soupe des bons souvenirs par ici 🤗)

La digitalisation des entreprises est devenue un facteur essentiel de leurs réussites. Tous les secteurs connaissent actuellement une transformation numérique. Les entreprises qui bénéficieront de cette tendance et celles qui ne seront pas en mesure de s'y adapter, sont de plus en plus visibles.

Dans le même temps, de nombreuses entreprises se demandent comment mettre en place leur digitalisation. 

Quelles sont les opportunités qui s'offrent à elles ? 

Quels sont les pièges qu'elles doivent éviter ? 

Qui donc fut Jack L’Eventreur ?

Voici un aperçu des idées et recommandations importantes sur la façon dont les entreprises peuvent rester dans l'ère du temps et réussir en conséquence.

Qu'est-ce que la digitalisation des entreprises et pourquoi est-elle importante ?

Avant toute chose, sortons notre Larousse. 🤓

La digitalisation des entreprises est un processus de transformation de toutes les activités d’une entreprise en formats numériques. On parle évidemment des activités commerciales, mais pas seulement: il peut s’agir des activités RH, Vente, Achat, etc.

De cette manière, il est possible d'atteindre un haut degré d'efficacité et de qualité. Digitaliser vos processus ne se limite pas seulement au processus de conversion des actifs physiques en actifs numériques, mais aussi à la mise en œuvre de nouvelles technologies et  à l'utilisation de systèmes informatiques pour améliorer les processus commerciaux. La digitalisation est importante car on s'attend à ce que les entreprises se développent, que les bénéfices augmentent, que les relations avec les clients soient améliorées et que les risques soient réduits. En outre, on peut s'attendre à ce que l'adoption de nouvelles technologies entraîne des économies de coûts et soutienne la vision et la stratégie de l'entreprise.

La digitalisation des entreprises permet donc de faire appel aux capacités de logiciels informatiques pour faciliter le traitement, la transmission et la gestion du contenu, en fonction du besoin, du temps ou du lieu où il est utilisé. Digitaliser permet aussi aux entreprises de s’approprier les outils existants pour le traitement, la transmission et la gestion du contenu, en fonction du besoin, du temps ou du lieu.

La digitalisation des entreprises est un processus dans lequel toutes les activités commerciales sont transformées en format digital.

Comprendre la chaîne de valeur de votre entreprise

Par ou commencer ? Eh bien, la première étape consiste en une analyse pointilleuse et honnête de votre chaîne de valeur. Par chaîne de valeur, on entend toutes les étapes qui déterminent la capacité d’une entreprise à obtenir un avantage concurrentiel.

Vous voulez plus concret ? Pas de problème ! 

Posez-vous la question suivante : Quelles sont les activités clés qui sont nécessaires à la réussite de la livraison de nos produits ou services ? Cette question vous poussera à construire la chaîne de valeur de votre entreprise.
On dit merci qui ?

Soyez courageux et expérimentez constamment

C’est bien connu: courage est père de vertu (c’est pas du tout l’expression, mais bon…)

Pour réussir et réaliser les changements et les transformations nécessaires, il est important d'expérimenter. Commencez à tester de nouvelles technologies et de nouvelles méthodes de travail pour identifier les bons changements à apporter à vos processus d'entreprise et opérer une digitalisation de votre entreprise la plus saine et durable possible. 

Identifier les parties prenantes et lancer un programme de gestion du changement permettra d’assurer une transition digitale stable dans toute votre entreprise.
Un conseil: ne lésinez pas sur l'architecture numérique.
C’est elle qui vous permet de déterminer les conditions et les prérequis pour amorcer la digitalisation de votre entreprise. 

Bien entendu, ne vous imaginez pas que tout dans votre entreprise peut être digitalisé !

Définir et mettre en œuvre une stratégie digitale

Avoir une stratégie numérique est primordial pour la réussite de votre projet de digitalisation d’entreprise. 

Cette stratégie numérique va décrire les moyens nécessaires au changement tout en explicitant votre architecture numérique. Une stratégie numérique comprend également la mise en œuvre d'un programme de transformation numérique pour anticiper les changements et les concrétiser.

Au minimum, ce programme de transformation numérique doit inclure la mise en place de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle et le big data. (Non, on ne parle pas de la chanson de Carlos😐)

N’oubliez pas une chose: implémenter une stratégie digitale ne consiste pas seulement en un changement technologique. 

Il y a tout un travail de changement de culture d’entreprise et d'organisation. Il s'agit d'impliquer tous les employés dans le programme de transformation. C’est pour cela que nous conseillons le déploiement d'un programme de gestion relatif à la digitalisation de l’entreprise. 

Ce programme doit comprendre les étapes suivantes : 

  • Définir la stratégie:  Élaborez un plan qui vous aidera à transformer votre activité en tirant parti des technologies numériques. L'objectif de la stratégie de transformation numérique est d'améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et l'agilité organisationnelle.
  • Identifier les parties prenantes
  • Mettre en place un programme de gestion de transformation
  • Mesurer les succès et les apprentissages.

La digitalisation des entreprises est une étape cruciale dans tout effort de digitalisation. 

Cet article a donné un aperçu des idées et recommandations importantes sur la façon dont les entreprises peuvent mettre en œuvre avec succès la digitalisation dans leur organisation.
Plus d’excuses, donc ! Il est temps de se lancer dans la digitalisation de votre entreprise et d'offrir encore plus de valeur à vos clients et vos prospects !

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