Dans les coulisses de la croissance de Yousign !

Une nouvelle promo débarque ce 6 avril 2021 chez Yousign et devinez quoi !? 
Nous dépassons la barre des 100 yousigners ! 🥳

Dans cet article, nous revenons plus en détails sur la genèse de Yousign, de start-up à scale-up, avec nos fondateurs Luc et Antoine.

Et bien plus encore : les “dames de fer” des RH, Cassie et Margaux, vous livrent les dessous de ce succès 👭

C’est pour nous le moment de faire un bilan et de vous partager nos bonnes pratiques.
Alors c’est parti ! 🚦

Back to 2011, Luc et Antoine sont en école d’ingénieurs quand ils poussent leur Eurêka ! 🗣 Moult réflexions plus tard, ils ont délimité le périmètre de leur projet, rationalisé leurs idées et identifié un besoin.

Leur objectif numéro 1️⃣ : démocratiser l'usage de la signature électronique en le rendant simple et accessible à tous, sur n'importe quel périphérique. 

Comment ? en étant à la fois éditeur de logiciels et autorité de certification.

En 2013, ils lancent leur premier produit sur le marché : la v1 de Yousign est née ! L’année suivante, le premier yousigner est recruté et en 2015, la première levée de fonds est organisée ! 

Assez tôt, notre équipe RH organise des workshops internes et travaille de concert avec les yousigners pour co-écrire une liste de valeurs fédératrices. 

L’objectif, c’est avant tout que chacun se sente légitime et guidé à travers :

💪 La cohésion
Nous avons un objectif commun et mettons l’esprit d’équipe au-dessus de tout.

🙆‍♀️ La transparence
Nous remettons en cause l’existant et nous autorisons à parler de tout.

🤝 La confiance
Nous nous laissons une liberté d'organisation, de réflexion et d'actions.

🔝 L’ambition
Nous tendons toujours vers le mieux, individuellement comme collectivement.

Nous voyons ces valeurs comme amenées à évoluer si le besoin s’en ressent : rien n’est figé dans le marbre ! 

Pour relever les défis RH de demain, une équipe d’expertes s’est structurée au fil des années. 

Elle est actuellement composée d’un quatuor féminin composé d’Anna, de Cassie (ne compte plus ses années chez Yousign), de Margaux et de Kristina ! 

Il faut dire qu’en pleine croissance, nous ne recherchons pas les mêmes types de profils qu’à nos débuts.

Nos exigences ont évolué, nous nous dirigeons vers des profils spécialisés avant toute chose. Nous souhaitons recruter des expert.e.s dans leur domaine de compétences pour accompagner (pas nécessairement “manager”) et structurer nos équipes en place. 

D’ailleurs, les tests automatisés durant le recrutement sont bannis : nos équipes préparent des tests personnalisés pour évaluer des compétences spécifiques, avec un débrief à la clé, en fin de processus.

La question des soft skills et des profils atypiques s’est également posée. La curiosité n’est pas du tout un vilain défaut chez Yousign 😛 

Bien au contraire, elle est valorisée, tout comme les self-made women and men, à partir du moment où l’expérience et l’expertise sont au rendez-vous !

Qui dit recrutement, dit aussi intégration des nouvelles recrues ! Chez Yousign, nos RH mettent un point d’honneur à maintenir l’équilibre et la bonne entente internes. 

L’onboarding digital a été lancé tôt dans l’aventure Yousign pour anticiper de possibles aléas et force est de constater que ça a bien fonctionné (spoiler 2020 : la COVID 🦠) ! 

Chaque nouvelle promo arrive le premier mardi du mois (comme aujourd’hui) et est onboardée durant trois jours et demi par des experts de chaque team. C’est d’ailleurs notre RSSI (responsable de la sécurité des systèmes d’informations), Tony, qui assure depuis peu la device session de l’onboarding. 

Depuis janvier 2021, les bureaux virtuels de Youniverse, conçus par WorkAdventure, ont pris le relai pour accueillir lors de l’onboarding à distance les nouveaux yousigners.

Chantier 🚧: actuellement en cours de construction, l’onboarding “équipe” fournira une ligne commune à toutes les teams, en tenant compte bien sûr des spécificités propres à chaque département et métier.

Une place particulière est accordée à l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle à mesure que la croissance s’accélère. 

En interne, les RH ont un devoir de sensibilisation et de diffusion des bonnes pratiques, notamment à travers une charte du droit à la déconnexion que chacun veille à respecter.

Dans le contexte de crise sanitaire, nous souhaitons que chaque collaborateur puisse conserver sa liberté et bénéficier d’une flexibilité dans les horaires de travail afin d’adapter son quotidien. 

C’est le cas des yousigners serial parents qui peuvent ainsi adapter leurs horaires et charge de travail ! 😉👶 

🇬🇧 En phase avec notre objectif d’internationalisation, des initiatives de formations en anglais ont émergé pour accompagner nos collaborateurs qui franglishent encore too much. Nous faisons appel à EF Education First et mettons en place des formations en ligne individuelles et en groupe.

Chantier 🚧: nous tenons également à aider nos yousigners à monter en compétences, aussi nous avons prévu des formations dites métiers à partir du second trimestre 2021 !

La croissance aboutit nécessairement à une (ré)-adaptation managériale.

En parallèle de la croissance exponentielle de ces dernières années, chez Yousign, nous avons décidé de valoriser l’expérience métier et d’équiper d’une casquette de manager des anciens yousigners ayant de la bouteille (sans vilain jeu de mot !).

Afin d’accompagner cette évolution, Yousign propose des formations à ses managers d’équipes (peu importe leur niveau) pour les aider à appréhender le pilotage de la performance. 

Ce que nous valorisons ? Une combinaison habile du management de proximité et d’une responsabilisation de chaque yousigner sur son scope.

Pour nous, les initiatives personnelles ou collectives sont importantes et nous pensons qu’autonomie rime avec créativité et efficacité. 

Nous avançons et nous améliorons continuellement : ce sont les bénéfices d’une approche empirique.

Eh oui ! Nous sommes déjà 💯chez Yousign. Et l’aventure continue ! 

Alors n’hésitez pas et rejoignez-nous pour faire de Yousign, le futur leader européen de la signature électronique ! 🚀