ARTIS accompagne les métiers IT : la bureautique, l’informatique, les télécoms et la sûreté dans leur croissance. La solution artis.net permet de faire converger toutes les activités citées plus haut au sein d’une même solution en conservant les spécificités de chaque métier.
L'enjeu pour nous, c'est de fournir à nos clients, un système d'information global, clé en main, qui couvre tous les domaines de l'entreprise à l'exception de la comptabilité et de la paye.
Sommaire :
- Avant Yousign
- Bénéficier d'une solution de signature électronique facile à intégrer
- Les usages
- Quels avantages ?
Avant Yousign : une lenteur du processus de signature
Des documents électroniques signés après impression par les clients
ARTIS recherchait une solution de signature électronique à intégrer dans leur ERP artis.net.
Le problème : il y avait une incohérence entre la gestion de données électroniques dans l’ERP et les clients qui devaient imprimer un document pour le signer.
On envoyait la proposition par mail et on se mettait d'accord avec le client. Ensuite, il devait imprimer, tamponner, parapher, scanner et renvoyer le document.
Bénéficier d’une solution de signature électronique facile à intégrer
- Notre API Yousign intégrée en marque blanche dans l'ERP artis.net.
« Il fallait que le client puisse utiliser Yousign à l’intérieur de notre logiciel. »
- Une API très documentée,
« L’environnement test nous a convaincu ! »
- Une solution française,
- Une grande capacité de réaction du support technique.
« En informatique, il faut avoir des interlocuteurs avec qui on peut parler facilement. »
Les usages
Plusieurs documents sont signés avec la signature électronique chez ARTIS mais aussi chez leurs clients en passant par l’ERP, comme l’entreprise Copwell :
- Les bons de commande (devis et propositions) par les commerciaux,
- Les bons de livraison par les services logistiques,
- Les contrats (de maintenance, d’assistance,... ) par l'administration des ventes.
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Quels avantages ?
- Automatisation, simplification et fluidité : le processus de signature est devenu plus simple et automatisé grâce à différentes fonctionnalités qu’apporte Yousign comme les relances et les invitations pour effectuer la signature.
Appuyer sur le bouton, déclencher le processus, recueillir la signature, tout ça dans une procédure très fluide. Nous ne pouvons plus nous en passer, c’est évident.
- Le stockage et la sécurité : le dossier de preuve lié à la procédure de signature est archivé pendant 10 ans chez notre partenaire CDC Arkhineo et accessible directement depuis l'application Yousign : le signataire peut y avoir accès quand il le souhaite.
- La preuve : grâce à l'authentification forte, un code OTP est envoyé par SMS pour confirmer qu’il s’agit bien du bon signataire. C’est une garantie pour sécuriser la transaction.
« On n’a pas eu besoin de faire beaucoup d'efforts pour démontrer que la solution était fiable et garantissait la procédure. Il y a une grande notoriété de Yousign aujourd'hui. »
Il fallait qu'on trouve un compromis entre la force de la preuve et la légèreté de la procédure. C’est ce que nous apporte Yousign.
Cette histoire à succès peut aussi être la vôtre ! Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider dans votre transformation digitale et l’adoption de la signature électronique.
