Renforcer sa proposition de valeur avec l'API de Yousign
L’API Yousign permet d’ajouter une fonctionnalité clé génératrice de revenus, en simplifiant et accélérant les parcours de signature.
Contexte métier et challenges
Skello s’adresse principalement aux entreprises du retail, de l’hôtellerie, de la restauration et de la santé — des secteurs confrontés à une forte complexité dans la gestion des plannings et du temps de travail. Cette réalité rend les processus RH particulièrement lourds et chronophages.
Parmi les principaux challenges identifiés chez leurs clients :
- Des processus de signature fastidieux : Les feuilles d’heures devaient être imprimées puis signées manuellement chaque semaine par chaque collaborateur.
- Un manque d'efficacité : Les managers perdaient plusieurs heures par semaine à collecter ces signatures.
- Un risque élevé d’erreurs RH : Oublis, documents non signés ou mal archivés, non-conformité…
Une réponse immédiate à un besoin fort : l'intégration de l'API Yousign
Pour améliorer l’expérience utilisateur, Skello a choisi d’ajouter une solution de signature électronique à sa plateforme.
Au lieu de développer la fonctionnalité en interne, l'équipe produit a choisi d’intégrer l’API Yousign pour répondre à cette attente forte du marché, tout en générant une nouvelle source de revenus grâce à une fonctionnalité proposée en option payante.
Pourquoi Yousign ?
- Intégration fluide : Complètement intégrée à la plateforme Skello, l’API Yousign offre une expérience de signature simple, rapide et automatisée.
- Légalité et conformité : La solution est conforme aux réglementations européennes, sans charge supplémentaire pour Skello.
- Modèle flexible Pay-as-You-Go : Skello paie uniquement pour son usage réel, facilitant la montée en charge et le calcul du ROI.
"Pour notre premier cas d’usage, l’intégration a pris un peu moins de deux mois et a mobilisé une équipe de 4 développeurs. Cette intégration s’est déroulée sans aucun problème, les APIs de Yousign étant simples à intégrer et la documentation très claire. Nous n’avons jamais rencontré de bugs ni de downtime, ce qui renforce notre confiance dans leur solution."
Résultats : une fonctionnalité génératrice de valeur et de revenus
Depuis l’intégration de l’API Yousign, Skello a constaté plusieurs améliorations significatives dans son processus de signature :
Amélioration de l'expérience utilisateur
La signature électronique est proposée en option payante et a rencontré un fort succès : 40 % des utilisateurs Skello y ont souscrit. Cette adoption témoigne d’un besoin réel et a impacté positivement le business.
Cette nouvelle fonctionnalité s’est traduite par une source directe de revenus supplémentaires pour Skello, tout en améliorant la fidélisation grâce à une offre plus complète.
"Couplée à notre solution de badgeuse, la signature électronique Yousign offre à nos clients un suivi du temps de travail conforme et légal. Nous avons constaté une réelle différence en termes de performance business, avec un gain de 2 heures de temps par semaine et par client."
Conformité renforcée
Au-delà de la performance technique et commerciale, Yousign apporte une expertise légale intégrée à la plateforme Skello, renforçant la crédibilité et la confiance auprès des clients.
Un modèle économique agile
Le choix du modèle Pay-as-You-Go a permis à Skello de maîtriser ses coûts tout en adaptant l’usage de la signature électronique à la demande croissante de ses clients.
"Le modèle Pay-as-You-Go nous évite les contraintes d’un engagement annuel. Il nous permet de monter en charge progressivement, en ne payant que pour ce que nous consommons. Ce fonctionnement nous a permis de valider rapidement le ROI de l’intégration."
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