Comment Yousign scale ses équipes Tech et Produit grâce au recrutement

Aujourd’hui, pour le deuxième épisode de notre série People & Culture by Yousign, c’est Pierre, notre Talent Acquisition Manager des métiers Tech et Produit, qui prend les commandes du blog.
Au programme ? Scalabilité, recrutement, Tech et Produit chez Yousign pour 2022 !

Une petite intro avant de vous lancer dans la lecture 👇

2021 a été une année riche en accomplissements et en succès chez Yousign. 2022 arrive avec son lot de projets et de nouvelles ambitions. Avec en ligne de mire un objectif clair ; celui de devenir le Leader Européen de la signature électronique pour les TPE/PME.

Pour y parvenir, l’un des principaux défis de 2022 est de poursuivre la croissance de nos équipes.
Au programme, ce sont plus de 130 recrutements prévus sur l’année.

Concentrons-nous maintenant sur la partie Tech et Produit, qui représente à elle seule 50 de ces recrutements. On parle ici des équipes Engineering, mais aussi Produit, Sécurité, Data, Infrastructure et Qualité. En bref, toutes les personnes qui contribuent à créer et faire évoluer le produit Yousign !

Comment prévoit-on de scaler nos équipes Tech et Produit en 2022 ? Ça se passe ici 👀

Ici on va se concentrer sur la capacité à attirer les meilleurs talents de la Tech et Produit et de s’assurer que nos équipes poursuivent leur croissance dans les meilleures conditions.

Ça commence par la définition d’un processus de recrutement. Il s’agit d’une sorte de mode d’emploi du recrutement qui va définir chaque étape par laquelle passe un candidat chez Yousign. Il permet à chacun de prendre connaissance du rôle qu’il joue dans l’évaluation d’un·e candidat·e.

Il garantit également que chaque candidat·e sera évalué.e selon des critères objectifs, définis à l’avance et qui visent à savoir si le·la candidat·e présente les qualités nécessaires pour occuper le rôle en question et s’y épanouir.
Définir un processus (et le respecter), c’est la garantie d'éliminer les éléments susceptibles de polluer une prise de décision : discriminations inconscientes, biais cognitifs ou autres… 

Les bienfaits se ressentent également côté candidat·e.s, qui ont connaissance en avance de ce qui sera attendu d’eux à chaque étape du recrutement.

Vouloir recruter et faire grandir ses équipes, c’est un super objectif. Mais encore faut-il que les gens aient envie de venir travailler chez nous. L’objectif est double :

• Faire en sorte que les personnes qui ne travaillent pas (encore) chez Yousign aient envie de nous rejoindre
  
  
• Développer un environnement de travail et une culture d’entreprise qui donne envie à toute personne chez Yousign d’y rester le plus longtemps possible et d’en parler autour d’elle 📢
  
  

Et comment on s’y prend ?

Voici quelques-unes des actions que nous avons mises en place et qui vont dans ce sens :

• La création d’un Blog Tech 📚: l’endroit idéal pour partager ce que font nos équipes Tech et Produit et détailler les projets et environnements sur lesquels leurs futurs collègues auront un jour l’occasion de participer.
  L’idée est simple : parler de nous, proposer des sujets concrets et expliquer en quoi Yousign est un super endroit pour progresser techniquement et apprendre de nouvelles choses.
  
  
  
• Communiquer sur notre culture Tech : chez Yousign, les équipes Tech et Produit ont le rôle central de construire et faire évoluer le produit qu’utilisent nos clients. C’est un rôle primordial dans la vie de l’entreprise. On prend très au sérieux de s’assurer que ces équipes puissent travailler dans les meilleures conditions. Quelques exemples de mesures mises en place en ce sens ? 👀
  
  👉 Organisation en équipes pluridisciplinaires et autonomes, qu’on appelle “squad”
  
  👉 Focaliser le travail des équipes sur des objectifs clés et définis à l’avance (OKR pour Objective Key Results)
  
  👉 Nombreux partenariats mis en place : pour s’équiper chez soi, accéder à des formations ou participer à des évènements de la communauté Tech (Meetups, conférences, forums, …)
  

Proposer une politique salariale claire et transparente (et qui ne se limite pas aux équipes Tech et Produit 😉) : pas d’inégalités ou de discriminations sur les salaires, tout le monde est logé à la même enseigne et se voit attribuer un salaire en fonction de son expérience, de ses compétences actuelles. Le parcours de carrière est clair afin que chaque Yousigner soit au courant des axes d'amélioration à mettre en place pour passer à l'échelon suivant.

Ici, je vais vous donner certains de nos tips, qui nous permettent de gagner un maximum de temps et d’énergie ! On les appelle les “gains marginaux”. Ils consistent en l’accumulation de “petites” améliorations qui, mises bout à bout, ont un impact important sur nos performances de recrutement.

Et comment on s’y prend pour gagner du temps et chercher ces gains marginaux ?  Je vous ai listé quelques outils que l’on utilise et dont l’usage quotidien nous fait économiser “en cumulé” des journées entières de dur labeur. Liste évidemment non exhaustive ! 👇

• Calendly qui automatise la prise de rendez-vous et permet de réserver un créneau pour un entretien sans perte de temps
  
  
• Greenhouse : notre ATS (Applicant Tracking System) qui permet d’économiser du temps sur les traitement des candidatures, les échanges avec les candidat·e.s et de demander les feedbacks aux managers
  
  
• Trusty qui facilite et automatise les campagnes de cooptation
  
  
• Et bien sûr … Yousign pour signer les promesses d’embauche et les contrats de travail !  😎

En prime : 2 autres conseils qui sont à la base de toutes nos méthodes de recrutement et auxquels on se fie le plus régulièrement possible. Elles permettent de s’assurer que l’on avance dans la bonne direction et que chaque décision qui est prise nous permet de nous rapprocher un peu plus des objectifs 🚀

• Appliquer une approche centrée sur les Data. Nos données nous permettent de mesurer et suivre nos activités de recrutement.
  On va utiliser tout type de donnée, pour mesurer le temps moyen passé à recruter, le nombre de candidatures à prévoir pour générer un recrutement, ou identifier les sources de candidature les plus pertinentes.
  
  Dans quel but ? Savoir ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré, détecter les étapes qui nous font perdre du temps, savoir ce qui pèche , etc …
  Garder un oeil sur la Data, c’est s’assurer que le bateau du Recrutement Yousign maintient le bon cap ⛵️
  
  
• Adopter une approche “Test and Learn”.
  Cela part d’un principe très simple :  nous n’avons pas réponse à toutes les questions !
  
  L’approche “Test and Learn”consiste à rapidement proposer une solution à chaque problème rencontré. La solution n’est peut-être pas optimale, mais le simple fait de la mettre en place représente déjà le premier pas vers la résolution du problème 👣
  
  Une fois la solution implémentée, on en mesure rapidement l’efficacité et on décide si ces résultats nous conviennent. Si oui, Bravo à tous ! Si non, on se tourne vers une autre solution et on recommence ! Jusqu’à être 100% satisfaits du résultat.

Je vous ai parlé plus haut de 50 recrutements Tech et Produit, mais ce sont au total plus de 130 nouveaux Talents qui viendront embarquer dans l’aventure Yousign en 2022 ! 🚀


Qui est Pierre ?