In der heutigen digitalen Ära spielen Identitätsprüfungen eine entscheidende Rolle für Unternehmen, insbesondere im Online-Bereich. Doch die herkömmlichen Methoden der Identitätsüberprüfung stoßen oft an ihre Grenzen, wenn persönliche Anwesenheit erforderlich ist. Hier setzt das Videoident-Verfahren an – eine innovative Lösung, die Unternehmen ermöglicht, die Identität ihrer Kunden sicher und einfach online zu identifizieren. Videoident bietet nicht nur eine effiziente Möglichkeit, Compliance-Anforderungen zu erfüllen, sondern verbessert auch den Onboarding-Prozess für Kunden und reduziert gleichzeitig Betrugsrisiken.
Die Vorteile von Videoident sind vielfältig und reichen von der Effizienzsteigerung bis hin zur Stärkung des Kundenvertrauens. Bevor wir jedoch tiefer in diese Thematik eintauchen, ist es wichtig zu verstehen, was genau Videoident ist und wie es funktioniert.
Was ist VideoIdent?
Definition und Erklärung
Videoident ist ein Verfahren zur Identitätsprüfung, das Unternehmen ermöglicht, die Identität von Personen sicher online zu überprüfen, ohne physisch präsent sein zu müssen.
Durch einen Videoanruf verifiziert ein Mitarbeiter die Echtheit des Ausweisdokuments, das der Nutzer, beispielsweise einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, vorzeigt und die Identität dadurch bestätigt.
Dies bietet eine effiziente und sichere Möglichkeit, Compliance-Vorschriften einzuhalten und Betrugsrisiken zu reduzieren, während Kunden eine bequeme Erfahrung ohne physische Anwesenheit erhalten.
Gut zu wissen!
Das VideoIdent-Verfahren entstand als bequeme und sichere Methode zur Identitätsprüfung, besonders für Online-Banking. Es ermöglicht Kunden, ihre Identität über eine Videoverbindung bequem von zu Hause aus zu verifizieren und wird zunehmend in verschiedenen Branchen eingesetzt.
Welche Vorteile bietet Videoident für Unternehmen?
Videoident revolutioniert die Identitätsprüfung für Unternehmen, indem es einen effizienten und sicheren Prozess bietet, der ohne physische Präsenz auskommt.
Vorteile von VideoIdent:
- Effizienz: Beschleunigung des Onboarding-Prozesses durch schnelle Identitätsprüfungen ohne physische Anwesenheit.
- Bequemlichkeit: Kunden können die Identitätsprüfung einfach von zu Hause oder unterwegs durchführen, ohne persönlich erscheinen zu müssen.
- Sicherheit: Reduzierung von Betrugsrisiken durch die Überprüfung der Echtheit von Ausweisdokumenten per Videochat.
- Compliance: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Compliance-Vorschriften, insbesondere im Finanz- und Versicherungsbereich.
- Kundenerfahrung: Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch einen reibungslosen und benutzerfreundlichen Identitätsprüfungsprozess.
- Skalierbarkeit: Anpassungsfähigkeit an die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe, von Start-ups bis hin zu großen Unternehmen.
Hinweis!
Obwohl Videoident viele Vorteile bietet, gibt es auch einige Nachteile zu beachten. Dazu gehören die Notwendigkeit einer stabilen Internetverbindung, die Abhängigkeit von Technologie, Datenschutzbedenken, mögliche Identitätsdiebstahlrisiken und die Tatsache, dass Videoident nicht für jeden geeignet ist. Unternehmen sollten diese Aspekte berücksichtigen und gegebenenfalls alternative Identitätsprüfungsmethoden anbieten, um die Bedürfnisse aller Kunden zu erfüllen.
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Verwendung von VideoIdent mit Yousign und QES
Durch die Integration von Videoident mit YouSign ermöglichen Unternehmen eine effiziente und sichere Identitätsprüfung und Vertragsunterzeichnung online. Kunden können ihre Identität über Videoident bestätigen und gleichzeitig den Vertrag digital mit einer qualifizierten elektronischen Signatur (QES) von YouSign unterzeichnen. Dies bietet Unternehmen eine rechtsgültige und vertrauenswürdige Lösung für den Onboarding-Prozess, ohne dass physische Präsenz erforderlich ist.
Gut zu wissen!
Es gibt des weiteren viele verschiedene Identifizierungsverfahren, wo die Kunden zurückgreifen können, wie z.B. PostIdent, AutoIdent, eID, BankID, IDnow , persönliche Identifizierung, etc.
Wie funktioniert VideoIdent mit Yousign?
1 Einladung zum Vertrag per E-mail
Das Unternehmen sendet dem Kunden einen Link per Mail zum Vertrag über die YouSign-Plattform.
2 Dokument öffnen und lesen
Im ersten Schritt wird das Dokument, das per E-Mail an die Unterzeichnenden geschickt wurde, geöffnet und gelesen.
3 Überprüfung des Identitätsnachweises
Dem Kunden versichern, dass sie ein gültiges Ausweisdokument zur Hand haben. Sobald sie das Ausweisdokument ausgewählt haben, wird es automatisch per Video überprüft.
4 Gesichtsverifizierung per Video
Im darauffolgenden Schritt wird ein kurzes Video vom Gesicht der unterzeichnenden Person per Videochat aufgenommen, erst von vorne und dann von der Seite.
5 Elektronische Unterzeichnung mit QES
Sobald die Identifikation abgeschlossen ist, kann die Unterschrift gesetzt werden. Unterzeichner:innen swipen zum Unterzeichnen. Der ID-Verifizierungsprozess ist so in maximal 10 Minuten beendet. Das Dokument gilt dann als qualifiziert elektronisch unterschrieben.
6 Speichern der Identität
Sobald die Identität bestätigt wurde, können Kunden ihre Identität in einer digitalen Brieftasche (EUID - Wallet) absichern und bei der nächsten.
Welche Dokumente werden zur Legitimation von VideoIdent benötigt?
Für die Legitimation benötigen sie ein gültiges Ausweisdokument:
- Personalausweis
- Reisepass
- Aufenthaltstitel
Mit welchen Geräten kann das VideoIdent-Verfahren durchgeführt werden?
Das VideoIdent-Verfahren kann mit verschiedenen Geräten sicher durchgeführt werden:
- Smartphone und Tablet
- Computer und Laptop
- Webcam
- Smart-TVs
- Spezielle Videoident-Apps und -Plattformen
Gut zu wissen!
Bei Videoident steht Sicherheit an erster Stelle. Modernste Verschlüsselung und strenge Datenschutzrichtlinien gewährleisten die sichere Übertragung und Speicherung sensibler Daten. Geschulte Mitarbeiter überwachen alle Sitzungen, um Sicherheitsrisiken zu minimieren.
Rechtliche Rahmenbedingungen
Bei der Nutzung von Videoident sind Unternehmen dazu verpflichtet, die geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen einzuhalten.
In Deutschland regelt insbesondere das Geldwäschegesetz (GwG) die Anforderungen an die Identitätsprüfung und -bestätigung im Finanzsektor. Darüber hinaus sind weitere gesetzliche Vorschriften wie die EU-Verordnung eIDAS (Electronic Identification, Authentication and Trust Services) zu berücksichtigen, die die Anerkennung von elektronischen Identitäten und Signaturen innerhalb der Europäischen Union regelt.
Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Videoident-Verfahren diesen gesetzlichen Anforderungen entsprechen, um die Rechtmäßigkeit ihrer Identitätsprüfungen zu gewährleisten und Compliance-Risiken zu minimieren.
Datenschutz und Datensicherheit
Ein weiterer wichtiger Aspekt beim Einsatz von Videoident ist der Datenschutz und die Datensicherheit. Unternehmen müssen sicherstellen, dass die bei der Identitätsprüfung erhobenen persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet und geschützt werden. Dies umfasst Maßnahmen wie die Verschlüsselung der Datenübertragung, die Speicherung von Daten auf sicheren Servern und die Begrenzung des Zugriffs auf autorisierte Personen. Die Einhaltung strenger Datenschutzstandards ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu wahren und potenzielle rechtliche und finanzielle Risiken im Zusammenhang mit Datenschutzverletzungen zu vermeiden.
Tipps zur Implementierung von VideoIdent in Ihrem Unternehmen
Die Implementierung von Videoident in Ihrem Unternehmen mit Hilfe von YouSign kann eine effektive Möglichkeit sein, die Identitätsprüfung und den Vertragsabschluss zu optimieren. Damit dieser Prozess reibungslos verläuft und Sie die Vorteile voll ausschöpfen können, ist es wichtig, einige bewährte Tipps zu beachten:
- Schulung der Mitarbeiter: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter mit dem Videoident-Verfahren und der Nutzung von YouSign sicher vertraut sind.
- Integration in Geschäftsprozesse: Integrieren Sie Videoident und YouSign nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe.
- Kundenkommunikation: Informieren Sie Ihre Kunden über die Nutzung von Videoident und YouSign und erklären Sie die Vorteile.
- Datenschutz und Sicherheit: Achten Sie besonders auf Datenschutz und Datensicherheit bei der Implementierung.
- Feedback einholen und optimieren: Sammeln Sie kontinuierlich Feedback und nutzen Sie es zur Verbesserung der Prozesse.
Wichtig zu beachten!
Die Implementierung von Videoident mit YouSign bietet Unternehmen eine effiziente und sichere Lösung für die Identitätsprüfung und den Vertragsabschluss. Durch Schulungen der Mitarbeiter, Integration in Geschäftsprozesse, Kundenkommunikation, Datenschutz und kontinuierliches Feedback können Unternehmen sicherstellen, dass sie die Vorteile dieser Technologie voll ausschöpfen und gleichzeitig die Sicherheit und Zufriedenheit ihrer Kunden gewährleisten. Mit Videoident und YouSign können Unternehmen ihre Onboarding-Prozesse optimieren, Compliance-Anforderungen erfüllen und die Kundenerfahrung verbessern.
Für weitere Informationen zur Implementierung von Videoident mit YouSign und zur Nutzung der Plattform können Sie sich an das YouSign-Team wenden. Unser Service steht Ihnen gerne zur Verfügung!
Dieses Dokument wird nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Wir übernehmen weder eine Garantie für deren Vollständigkeit noch für deren Aktualität im Hinblick auf die geltenden Vorschriften. Schließlich ist dieses kein Ersatz für eine Rechtsberatung.
