Diego Campagnaro, l'amministratore delegato, rivela che era da tempo alla ricerca di una soluzione che li aiutasse ad ottimizzare le loro performance. Peritus offre il servizio di Yousign ai suoi clienti per far firmare velocemente moduli di scarichi di responsabilità durante gli eventi.
Prima di passare alla firma elettronica, però, ha sperimentato più di un metodo incontrando ogni volta varie complicazioni.
Hanno inizialmente provato la firma su carta: facevano le fotocopie in loco o si portavano in valigia dei moduli già stampati da compilare sul momento. Fin da subito si è rivelata una soluzione poco pratica.
C’é stata poi l’epoca della firma semplice su iPad attraverso un loro applicativo, ma anche questo metodo comportava non pochi problemi, primo tra tutti la sua validità.
Servirsi di una firma "disegnata" non era affatto l’ideale poiché da un punto di vista legale non aveva nessun valore.
Esterno azienda Peritus
Per Peritus Yousign è sinonimo di semplicità ed efficienza
Diego spiega che il suo obiettivo principale era rendere più veloce il processo di firma, traguardo raggiunto con successo grazie alla collaborazione con Yousign.
La firma con OTP è infatti una soluzione rapida, semplice da utilizzare e affidabile. In più, da un punto di vista contrattuale, i costi sono chiari. Ad ogni volume corrisponde un prezzo conveniente, precisa il fondatore.
E’ stata la prima volta che hanno integrato la firma elettronica e tutto il processo è stato molto naturale.
Allo stesso modo ha valutato positivamente la « poca burocrazia, poca perdita di tempo e soprattutto nessun tempo di attesa. »
E’ stato tutto molto rapido ma estremamente chiaro e lineare. Tra leggere la documentazione e approfondire il tema della firma elettronica, infatti, ci sono volute soltanto due settimane per integrare l’API.
« Il procedimento per firmare richiede in pratica un solo step. Basta cliccare la voce “firma” ed inserire il codice OTP, il quale arriva immediatamente senza bisogno di aspettare vari secondi o addirittura minuti interi. »
Yousign è il partner perfetto
I punti di forza di Yousign secondo Diego sono vari, tra cui la chiarezza, l’efficienza e la prontezza del team di supporto nel risolvere rapidamente qualsiasi complicazione.
Gli scambi avvenuti con l’Account Executive sono un altro motivo per cui Peritus ha deciso di restare fin da subito con Yousign e di non cercare altre soluzioni. Diego sostiene che il nostro consulente è stato una figura fondamentale che ha saputo istruirli e chiarire prontamente ogni loro dubbio.
Dopodiché, una volta attivato l’account, hanno potuto usarlo da subito senza alcun problema.
L’amministratore delegato sottolinea anche l’estrema comodità di poter configurare e soprattutto personalizzare tanto il flusso quanto la grafica dell’interfaccia web in funzione del cliente. Non serve essere uno sviluppatore o avere competenze in campo per apportare queste modifiche, si può gestire tutto semplicemente dal portale.
« Ci avete attivato l'account, fornito le API, la documentazione e i file in tempi brevi. Ogni volta che abbiamo un problema, il servizio di supporto ci risponde molto rapidamente e ce lo risolve. In quanto sviluppatori la linearità è esattamente quello che cerchiamo. »
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