Nexal è un'agenzia fiorentina di comunicazione e marketing digitale che si è posta un obiettivo preciso: essere eco-friendly.
Nei suoi uffici, tutti i dipendenti hanno abbandonato carta e penna perché ormai gli appunti si prendono su tablet, sullo smartphone o al computer.
Eppure per Niccolò Parrini, Founder e CEO di Nexal, bisognava fare di più: la sfida era di riuscire a liberarsi del cartaceo per i preventivi e i contratti dei clienti.
Grazie alla firma elettronica di Yousign, Nexal è diventata oggi una realtà 100% paper free. Senza contare che tutta l'attività burocratica dell'agenzia si è notevolmente snellita grazie alla gestione dei solleciti via email e all'archiviazione digitale dei contratti e dei preventivi.
© Nexal srl 2021
Finiti gli appuntamenti coi clienti: firmare è solo una questione di clic
Il fondatore di Nexal ci ha rivelato che prima di passare alla firma elettronica tutti i clienti dell'agenzia firmavano preventivi e contratti su carta. Questa operazione richiedeva una certa logistica, come fissare degli appuntamenti in ufficio o stampare e inviare i documenti al cliente per posta (col rischio, sempre presente, che mancassero delle firme al loro rientro in azienda).
« Molto spesso, prima di arrivare al contratto definitivo col cliente, era necessario apportare delle modifiche. Ero quindi obbligato a fissare più incontri per lo stesso contratto e lo stesso cliente per farlo firmare. Con Yousign ho trovato una grande soluzione. »
Da quando Yousign è diventato partner di Nexal, ai clienti dell'agenzia bastano pochi clic per validare un preventivo o un contratto.
Il vantaggio è evidente: la burocrazia dell'agenzia è diventata più snella e Nexal è riuscita finalmente a diventare 100% paper free.
« Utilizzando la firma elettronica, i nostri clienti rimangono piacevolmente sorpresi per la sua facilità e tecnologia. »
© Nexal srl 2021
Delle funzioni che ottimizzano il quotidiano dell'agenzia
Adottare la firma elettronica di Yousign ha avuto un impatto significativo su diversi aspetti logistici nel quotidiano di Nexal.
Per esempio, nella gestione delle email di sollecito: in pochi clic è possibile inviare un'email personalizzata al cliente per ricordargli di firmare un documento in attesa - finita l'epoca dei solleciti telefonici!
Inoltre, Yousign è una piattaforma completamente sul web, e il potersi collegare da qualsiasi dispositivo ha permesso di ottimizare la rapidità degli scambi di documenti coi clienti.
Ma l'aspetto davvero positivo, secondo Parrini, è il prezzo "stra-conveniente" dei servizi Yousign, che la rendono una soluzione accessibile alle aziende di ogni tipo e dimensione.
« Inviare un sollecito è semplice e veloce. Vedo subito chi ha firmato e chi non ha firmato e in caso posso sollecitare con un solo click non perdendo tempo a chiamare i nostri clienti. »
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