La guida alla digitalizzazione aziendale  

6 min

Aggiornato 19 Mag, 2023

Pubblicato 18 Mag, 2023

API: consigli utili su come integrarle

Huda Akhoudam

Huda Akhoudam

Content Marketing Intern @Yousign

Illustrazione: Romain Grandmougin

Indice

Le API (Application Programming Interface) hanno rivoluzionato il modo in cui le aziende operano e interagiscono con il mondo digitale. Se sei un imprenditore o un professionista aziendale, è fondamentale comprendere il potenziale delle API e come possono essere integrate nella tua strategia aziendale per ottenere un vantaggio competitivo

In questo articolo, esploreremo il mondo delle API e ti fornirò qualche consiglio pratico per l’integrazione delle stesse all'interno delle aziende. Vedremo come le API possono migliorare l'efficienza  e la crescita del tuo business. Scoprirai come identificare le API giuste per il tuo business, come pianificare l'integrazione e come garantire la sicurezza e la stabilità delle tue operazioni.

Che tu sia un'azienda consolidata una startup in rapida crescita, l'integrazione delle API può apportare significativi benefici al tuo business. Dalle sincronizzazioni dei dati in tempo reale alle interazioni con applicazioni di terze parti, l'utilizzo delle API può estendere le capacità della tua azienda, consentendoti di offrire servizi più completi e innovativi.

Tuttavia, non basta semplicemente integrare le API senza una pianificazione adeguata. È necessario comprendere le esigenze specifiche della tua azienda, identificare le opportunità di integrazione e scegliere le API corrette che si adattano alle tue esigenze. Solo con una strategia di integrazione ben definita e una corretta gestione delle API potrai sfruttare appieno il loro potenziale. 

Cosa sono le API e a cosa servono?

API é l’acronimo di  Application Programming Interface, in italiano: interfaccia di programmazione delle applicazioni. Le API sono come dei ponti che permettono a diverse applicazioni e servizi di parlare tra di loro.

Immagina di avere una casa (un'applicazione) e un negozio (un servizio). Le API sono come un tunnel comune che permette alla casa di comunicare con il negozio, anche se sono stati costruiti in luoghi diversi. Questa capacità di comunicazione senza intoppi tra diverse applicazioni è molto importante perché semplifica lo sviluppo di nuove applicazioni e consente di risparmiare tempo e denaro. Immagina di dover costruire una nuova app da zero, senza API dovresti scrivere tutto il codice da solo, mentre con le API puoi utilizzare parti già pronte di altre applicazioni per accelerare il processo. 

In sostanza le API servono a creare  un ambiente collaborativo in cui le applicazioni possono scambiarsi informazioni e lavorare insieme in modo più efficiente. Rappresentano un vero e proprio linguaggio che permette alle applicazioni di capirsi a vicenda, facilitando lo sviluppo di nuove funzionalità e aprendo nuove opportunità per l'innovazione. Qualsiasi azienda per diventare più efficiente dovrebbe integrare le API, pero’ vediamo quali tipi di API esistono e come fare per scegliere in modo da avere un’integrazione di successo. 

I diversi tipi di API

Esistono quattro tipi di API:

  • API aperte: anche chiamate API pubbliche. Possono essere utilizzate da qualsiasi sviluppatore in qualsiasi capacità. Le loro misure di sicurezza sono state leggermente ridotte per consentire un migliore accesso ai dati. Tuttavia, alcune API aperte richiedono comunque una chiave d’accesso. Per le aziende, le API aperte consentono un'integrazione senza soluzione di continuità e un aumento della produttività con clienti e fornitori.
  • API di terze parti: le API di terze parti, simili alle API aperte, servono come mezzo per facilitare la comunicazione tra un'azienda e i partner esterni. Tuttavia, i partner hanno bisogno di una licenza o di specifici diritti per accedervi.
  • API interne: sono anche chiamate API private. Possono essere utilizzate solo dall'azienda per cui sono state concepite. In pratica, le API interne sono destinate solo ad essere utilizzate dagli stakeholder interni ad un’organizzazione. 
  • API composite: come suggerisce il nome, le API composite combinano diverse API e possono utilizzare diversi sistemi di integrazione. Le API composite sono generalmente utilizzate quando un'operazione richiede più di un servizio.

La stragrande maggioranza degli sviluppatori utilizza API di terze parti.  

Vantaggi API

Immagina di essere il proprietario di un ristorante che desidera semplificare il processo di prenotazione dei tavoli per i clienti. Solitamente, dovresti sviluppare un'applicazione specifica per dispositivi mobili o un sistema di prenotazione online complesso e costoso

Tuttavia, c'è un'alternativa più efficiente: utilizzare un'API di terzi per gestire le prenotazioni dei tavoli. Questo approccio offre una serie di vantaggi significativi.

Per esempio, consentire ai clienti di accedere ai dati tramite un'API semplifica la prenotazione dei tavoli, consentendo loro di visualizzare disponibilità in tempo reale e prenotare direttamente da un'app di terze parti o da un sito web di recensioni gastronomiche. Inoltre, come proprietario del ristorante, puoi apportare modifiche al sistema di prenotazione interno senza interrompere o influenzare i clienti.

Con un'API, gli sviluppatori di software possono creare applicazioni che consentono ai clienti di cercare ristoranti nelle vicinanze, leggere recensioni e prenotare tavoli, aumentando così la visibilità e le opportunità di business per il tuo ristorante. Questo esempio ci mostra una delle tante utilità, ma passiamo a vedere in maniera generale come le API ci possono aiutare. 

Ecco alcuni vantaggi delle API: 

  • Comunicazione facile: Le API permettono a diverse applicazioni, servizi o prodotti di comunicare tra loro senza problemi. Immagina un linguaggio comune che consente loro di scambiarsi informazioni in modo rapido e efficace.
  • Risparmio di tempo e denaro: Grazie alle API, le aziende non devono sviluppare tutto da zero. Possono utilizzare le funzionalità già disponibili attraverso le API di terze parti, risparmiando tempo e denaro nello sviluppo di nuove soluzioni.
  • Collaborazione semplificata: Le API promuovono la collaborazione tra team interni e partner esterni. Consentono lo scambio di dati e informazioni in modo sicuro e controllato, facilitando la cooperazione per raggiungere obiettivi comuni.
  • Accesso ai dati: Attraverso le API, le aziende possono condividere i propri dati con partner o clienti selezionati. Ciò permette loro di offrire nuovi servizi o creare partnership strategiche che generano nuove opportunità di business.
  • Migliore esperienza utente: Le API consentono di creare esperienze utente integrate e fluide. Ad esempio, un'applicazione può utilizzare le API di un servizio di pagamento per consentire agli utenti di effettuare transazioni direttamente dall'app stessa, senza dover passare a un'altra piattaforma.

In sintesi possiamo dire che le API semplificano la comunicazione, favoriscono l'innovazione, riducono i costi e offrono flessibilità alle aziende. 

Ora che abbiamo visto quali sono i vantaggi possiamo passare all’azione! Come si deve scegliere il fornitore API adatto a noi? Vediamolo insieme. 

Come scegliere il provider giusto

Ecco alcuni consigli che ho raccolto per te, per aiutarti a scegliere il tuo provider API che fa per te

  1. Valuta la user journey: La user journey, ovvero il percorso dell'utente, è un aspetto cruciale da considerare. Assicurati di comprendere in quali fasi del processo il nuovo strumento verrà utilizzato e come si integrerà con l'esperienza del tuo utente. L'obiettivo è semplificare le cose, non complicarle, sia per i tuoi utenti interni che per i clienti esterni. 
  2. Priorità alla semplicità: La semplicità dovrebbe essere sempre una priorità, e noi di Yousign ci crediamo a fondo. Evita di creare complessità nei processi o nell'esperienza dei tuoi clienti. Cerca fornitori di API che offrano soluzioni facili da comprendere e utilizzare, in modo da garantire un'esperienza fluida e senza intoppi. 
  3. Valuta l'affidabilità e il supporto: Prima di selezionare un fornitore di API, valuta la loro affidabilità e la qualità del supporto tecnico e del servizio clienti offerto. Assicurati che il fornitore sia in grado di gestire eventuali problemi o richieste di assistenza in modo tempestivo ed efficace per evitare spiacevoli sorprese in futuro. 
  4. Considera l'adattabilità futura: Pianifica per il futuro. Valuta se il fornitore di API è in grado di supportare le tue esigenze di crescita e di adattarsi a eventuali cambiamenti nel tuo business. Scegli una soluzione flessibile che possa essere facilmente estesa o modificata in base alle tue esigenze future.

Prendersi il tempo necessario per scegliere il fornitore di API adeguato può fare la differenza nel garantire un'efficace integrazione e un'esperienza positiva per gli utenti. 

Ci sono pero’ altri due elementi centrali per la scelta del fornitore, la sicurezza e la documentazione, vediamo insieme come.  

Sicurezza

La sicurezza delle API è di primaria importanza per garantire la protezione dei dati sensibili e dei sistemi. Quando si integra un'API, è fondamentale assicurarsi che i dati trasmessi siano al sicuro e protetti da potenziali minacce. Ecco alcuni fattori chiave da considerare per valutare la sicurezza di un'API:

Autenticazione: Verifica che l'API richieda un'autenticazione adeguata, come l'uso di password robuste e politiche di autenticazione sicure. Questo aiuta a garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere ai dati e ai servizi dell'API.

Crittografia: Assicurati che l'API utilizzi protocolli di crittografia sicuri, come SSL o TLS, per proteggere la trasmissione dei dati. La crittografia garantisce che le informazioni siano criptate durante il trasferimento e che solo il destinatario autorizzato possa decifrarle.

Audit di sicurezza: Verifica che il fornitore dell'API effettui regolarmente audit di sicurezza per identificare e affrontare eventuali vulnerabilità. Un'attenta revisione della sicurezza aiuta a garantire che l'API sia protetta da potenziali minacce e che vengano adottate misure correttive tempestive. 

Inoltre se si opera nell'Unione Europea, è essenziale verificare che l'API sia conforme alle normative del GDPR e protegga adeguatamente i dati trasferiti.

La sicurezza non può essere sottovalutata: proteggere i tuoi dati è fondamentale. Scegli un fornitore di API che adotti misure di sicurezza solide e che sia consapevole dei requisiti legali per garantire la protezione dei tuoi dati sensibili. Tutte queste informazioni devono essere presenti nella documentazione, che é anch’essa centrale nella tua scelta. 

Documentazione

Ricerca istruzioni chiare, concise e facili da seguire in quanto sono fondamentali per comprendere il tempo necessario per mettere sul mercato, lo sforzo richiesto e i possibili punti critici. La presenza di documentazione complicata dovrebbe destare in te preoccupazione, poiché potrebbe portare a un processo di implementazione più lungo e a costi più elevati.

La documentazione delle API dovrebbe includere esempi di ogni tipo di chiamata, parametro e risposta. Dovrebbe fornire campioni di codice in linguaggi comuni come Java, JavaScript, PHP e Python. Inoltre, la documentazione dovrebbe spiegare chiaramente ogni richiesta API e includere esempi di messaggi di errore.

E ora che hai tutte le informazioni a portata di mano, sei pronto a tuffarti nell'affascinante mondo delle API e ad integrarle nella tua azienda! 

L’API di firma elettronica Yousign

Il nostro obiettivo principale con la nostra API di firma elettronica è garantire agli utenti un'esperienza di firma elettronica eccezionale. Ma sappiamo quanto possa essere noioso e complicato per gli sviluppatori implementare un'API da zero. Ecco perché abbiamo deciso di rendere tutto semplice e indolore per voi. 

La nostra API si basa sul concetto chiave della semplicità, sia durante l'implementazione che nell'utilizzo. Vogliamo che l'integrazione sia trasparente, senza intoppi e soprattutto facile. 

Come facciamo tutto questo? Semplice! Forniamo ai vostri team una documentazione completa e dettagliata che vi guiderà passo dopo passo nell'implementazione della nostra API di firma elettronica. In questo modo, gli sviluppatori di software potranno godere dei benefici in modo rapido e con il minimo sforzo da parte vostra. Cosi’ potrete far firmare i documenti ai vostri clienti in tutta comodità. 

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