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Preguntas frecuentes

• ¿Cómo funciona la firma electrónica?

  La firma electrónica funciona utilizando las tecnologías de criptografía para asegurar y autentificar los documentos firmados. El proceso empieza por la creación del documento, que será luego preparado para la firma electrónica. El documento se envía al signatario a través de una plataforma de firma electrónica, como Yousign. Se autentifica el signatario por métodos seguros, como el envío de un código por SMS o la utilización de una identificación por correo electrónico. Una clave criptográfica se genera en ese momento para asegurar la firma y el documento, garantizando que el contenido no ha sido alterado después de la firma. Finalmente, el documento firmado se almacena para que pueda ser fácilmente consultado o verificado en el futuro. Este proceso asegura la integridad, la seguridad y la validez jurídica de los documentos firmados electrónicamente.

• ¿Cuál es el valor jurídico de una firma electrónica?

  La firma electrónica tiene el mismo valor jurídico que una firma manuscrita. Está reconocida por la legislación, principalmente por el reglamento eIDAS en Europa, que asegura su validez legal y su admisión en justicia. Garantiza la autenticidad del signatario y la integridad del documento, lo que significa que el documento no ha sido modificado después de la firma. Las firmas electrónicas avanzadas y cualificadas ofrecen niveles suplementarios de seguridad y verificación, reforzando así su valor jurídico.

• ¿Por qué integrar la firma electrónica en tu CRM Salesforce?

  Integrar la firma electrónica en tu CRM Salesforce ofrece muchas ventajas. Para empezar, esto automatiza los procesos de firma y reduce los plazos de tratamiento de documentos, mejorando así la eficacia y rapidez. Así permites a tus clientes firmar fácil y rápidamente desde cualquier dispositivo, mejorando su experiencia. Además, la seguridad de las transacciones está garantizada con métodos de autentificación fuertes, y respetas las regulaciones legales. Finalmente, la integración fluida en Salesforce te permite gestionar y seguir los documentos firmados directamente desde tu CRM. Estos beneficios maximizan la productividad, mejoran la satisfacción del cliente y aseguran la conformidad legal de tus transacciones.

• ¿Qué tipo de documento puedo firmar con la firma electrónica?

  Con la firma electrónica, puedes firmar una gran variedad de documentos, incluidos contratos, acuerdos comerciales, órdenes de compra, formularios de consentimiento, declaraciones fiscales, documentos de recursos humanos como los contratos de trabajo y los acuerdos de confidencialidad, así como documentos legales y financieros. En conclusión, cualquier documento que necesite una firma para ser válido puede ser firmado electrónicamente, asegurando así la conformidad y seguridad de las transacciones.